Перед отпуском читала только положительные отзывы, плохим не верила - а зря. Отель это не 5* и даже не 4*. Старое здание, убогие комнаты со старой мебелью , старым кондиционером и самое страшное это старые жесткие матрасы! На уборку жаловаться не буду- убирали нормально. По питанию- меню однообразно,и не все съедобно . В ресторане Жарко, холодные закуски находятся в тёплом помещении, полно мух. Пляж нормальный. Деньги нужны везде- за посиление в нормальную комнату, а не в сарай, за дополнительный вай фай(4 доллара в сутки) и т д и т п. Вывод- отель давно устарел и даже нет никаких потуг со стороны руководства для того чтобы сделать его лучше!!! Никто не следит за порядком в полном смысле этого слова- везде грязные ковры, с заплатками , облупленные стены, запах канализации... Об отношении к гостям- муж застрял в лифте, кондиционер там отключился, жара под 50 градусов, сидел пол часа, ни одна кнопка не работала для вызова мастера или звонка на ресепшн!!! После того как я сообщила на ресепшн пришёл мастер , открыл дверь между этажами дверь и просто пришлось пролазить в щель и выпрыгивать! После этого ни извинений, ни комплимента от отеля мы не получили! Можно писать очень долго размышлять про эмоции , про настрой и т д, напишу просто отель не стоит потраченных денег и даже новый аквапарк не помог в этом. Ищите хорошие отели, читайте разные отзывы и делайте правильные выводы.