АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
480 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле A Good Life Family Resort Water Planet (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a With friends in August 2018
01.01.70 - 01.01.70
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Ложка дёгтя в бочке мёда!

Translate

Отель супер!!! Всё было классно! Питание самое разнообразное, на любой вкус! Персонал отзывчивый, готовы помочь в любой ситуации, языкового барьера нет, практически все владеют русским языком. Хочется выразить благодарность супервайзеру Мухарему, красавчик, решал любые вопросы как по отелю, так и в пределах Окурджалара! Торговый представитель Нико, отличный парень, его своевременные советы, помогли избежать многих проблем! Работникам ANEX TOURа, тоже огромное спасибо, Кемран, Шамиль, Джафар и Тарас отлично делали свою работу, все туры хорошие, особенно Супер комбо! Рекомендую! Конечно, о некоторых моментах, можно было бы предупредить заранее, например об обуви на рафтинг, или о воде с отеля, вместо навязанной, покупной с автобуса! И наконец о ложке дёгте, это сотрудник рецепшена по имени Станислав, или как всего его называют Стас, очень нехороший человек, балабол и вымогатель, получив один презент, подсунул номер на -3 этаже с видом на забор отеля, после чего получив второй презент, выдал номер на 3 этаже, правда с видом чуть выше забора, но хоть солнце было для просушки полотенец и купального белья (и вообще как я заметил, хорошие номера с видом на море и бассейны, выдавались только местным)! Вёл себя очень высокомерно, сразу не ответил ни на один вопрос, первый ответ - ожидайте, и только потом сделав все свои дела, отвлекался на русскоязычного гостя, подстилаясь под местных! Но так как мы приехали отдыхать и не хотели портить себе настроение, старались не обращать внимание на такое отношение с его стороны! Да и отношение другого персонала было отличным!

  • персонал (кроме стаса)
  • персонал (кроме стаса). наличие аквапарка!
  • стас! нет песчаного пляжа при отеле!
Added: 18.08.2018 13:30
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 581 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемыи Ербол,
От лица Всей команды отеля Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark, выражаем Вам огромную благодарность за отличные отзыв. Мы будем счастливы видеть Вас снова в нашем отеле. С Наилучшими пожеланиями, С уважением менеджер по работе с гостями. Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark,
Eliza Dahan
Здравствуйте уважаемый Ербол.
От лица Всей команды отеля Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark, выражаем Вам огромную благодарность за отличные отзыв. Мы будем счастливы видеть Вас снова в нашем отеле. С Наилучшими пожеланиями, С уважением менеджер по работе с гостями. Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark,
Eliza Dahan
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (945) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ербол
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 535