АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
547 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in August 2018
05.08.18 - 15.08.18
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ, ЕЛЕ ТЯНЕТ НА 3 ЗВЕЗДЫ!!!

Translate

Отдыхали с мужем и детьми (8 и 5 лет). Приехали в отель в 9 утра, разместили только в 14. Уважающий себя отель всегда старается угодить туристам и разместить раньше, чем 14, т.к. люди уезжают и ночью и есть свободные номера, но в этом отеле всех размещают только в 14! Отдыхаем в Турции пятый раз, но такого безобразия вижу впервые!!! Персонал даже не шевелится! В номерах не убираются, бельё не меняют, пока сама не возьмёшь! Детской анимации вообще никакая, только дискотека каждый день одна и та же! Моим детям было скучно и не интересно. Питание отвратительное: кормят полуфабрикатами наггетсами!!! Из фруктов только арбузы, яблоки и сливы. Персики чуть ли не поштучно выдают! Дынь и бананов вообще не было. В баре у бассейна очередина за спиртными напитками, т.к. только один бар работает с 10 утра и один бармен! Если б я заплатила в два раза меньше, то и претензий особо не было, но я заплатила за 5 звёзд ультравсёвключено! У этого отеля надо отобрать 2 звезды, тогда и начнут работать!

  • нет
  • обслуживание
  • питание
  • анимация
Added: 24.08.2018 11:17
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 994 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Moscow Agent
10:27 30.08.18
Никакой отель не обязан вас поселять с утра,заселение по международным стандартам с 14 и убрать нужно не один номер и выезжают туристы не только утром, а и чаще стандартное освобождение номеров в 12 -00! Да еще и в ПИК сезона сомневаюсь, что были свободные номера! И заметьте это только в Турции больше такое практикуется, вы прилетаете утром, завтраки у вас не входят, а вам разрешено пользоваться тер-ей и покушать...ни в Кипре, ни в Греции и ост. вас 100% не покормят до заселения...Так что не то что претензии высказывать нужно, а спасибо сказать не жадным Туркам!!!
Во-первых я не сказала, что обязаны заселить до 14, а стараются это сделать читайте лучше! Во-вторых не надо рассказывать мне про Европу, я специально поехала в Турцию и знаю разницу между Европой и Турцией! А в-третьих мне не за что говорить спасибо, т.к. я заплатила за пять звёзд ультра всё включено и у меня всё было оплачено, а кормили макаронами и наггетсами! А в Европе полупансион и поэтому кормить раньше заезда не будут! И заселили нас в 14 в грязный номер! За 10 дней ни разу не убрались, из унитаза вонь хуже, чем в общественном туалете, его даже не помыли перед нашем заселением! Они знают, что с июля-август большой поток туристов, поэтому должно быть больше персонала, а работают только 2 человека! Я в Турции не первый раз и знаю что такое 5 звёзд, он не тянет даже на 3 звезды! Если они не справляются, то нечего столько туристов приглашать!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 216) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 551