Обращайтесь Директор по персоналу Баженова Светлана svetlana.bazhenova@pegast.ru 727-22-01 1209
Начальник отдела кадров Калишевская Маргарита margarita.kalishevskaya@pegast.ru 727-22-01 1204

Тоже отправила письмо с жалобой, ждем результатов!!!

Господа, присутствующие на сайте! Какие результаты вы ждете от Пегаса?? Они же сами натаскивают гидов, чтоб те только экскурсии впаривали! Это же дополнительный доход для туроператора. Вы читали свой договор - у вас в нем написано, что в отеле вообще должен быть гид?? Нет! И уж тем более, что он должен улыбаться вам и решать ваши проблемы. Просто есть туроператоры, которые уважают своих клиентов, а Пегас - ему ПЛЕВАТЬ на туристов!! Единственный плюс Пегаса - это низкие цены на туры по сравнению с другими туроператорами. Но в остальном... Я судилась с турфирмой, которая продала мне тур Пегаса, но мы не смогли поехать - серьезно заболел ребенок. Пришлось возвращать деньги через суд, т.к. Пегас той турфирме , конечно, ничего не вернул. Так прошло судебных заседаний 7-8, наверно, (процесс был долгим) , и Пегас НИ РАЗУ не явился в суд!! А ведь они были лицом, участвующим в деле, это их обязаннсть - явится в суд, но они ни разу не появились!
А вы говорите "ждем результатов"... Циники стопроцентные - эти Пегасовцы!
И еще совет: никогда не слушайте , что они говорят про действие страховки в случае, если вы хотите купить экскурсию на улице. Страховка действует! В ней указана территория - Египет!
Дальше - никогда не отдавайте свои билеты! Они их могут и профукать, а проблемы будут точно не у них, а у вас! Они не вправе требовать у вас ваши билеты, страховки и прочее! ОДин раз у меня просили билет гид, правда гид Ауринкоматката, я не отдала, и ничего не произошло.