В целом в отеле можно отдохнуть тем, кому совсем не важен сервис.

1. Еда. Есть в отеле совершенно невозможно. Ездила с детьми 11 и 14 лет, которые все лето провели в детских лагерях совершенно обычного типа. Так вот и они не могли себе выбрать из прекрасных блюд, представленных в этом пансионате. Все очень жирное, не аппетитно выглядит. Запах от этой пищи в столовой просто сногсшибательный.Исключение составляет только сладкое - кексики, пирожные. Их и ели на завтрак и ужин. Обедали в основном вне пансионата

2. Номер. Был в новом корпусе. Небольшой, с балконом. Но. Телевизор не работал, душевая лейка была сломана. Дверь в туалет два раза заклинивало. Правда по просьбе все чинили, телевизор заменили. Матрасы хотя и новые, но пружины просто сказка. Так впивались, что ночь проспать на них не очень реально.

3. Пляж. Обычный галечный. Достаточно крутой заход. Особенно для детей. Море часто штормило. И купаться около берега было не совсем безопасно, волной сбивало с ног. Маленькие дети все сидели на берегу.

4. Территория. Маленькая. Есть небольшой бассейн. В целом к ней претензий нет. Но около нашего корпуса несусветной воняло помойкой. После просьбы разобраться все промыли, стало просто пахнуть хлоркой.

5. Развлечения в отеле. Кино на стене вечером. Тренажёры. Настольный теннис. Детская дискотека. Но в плохую погоду делать нечего.

6. Ротовирус. Болела я и сын. По одному дню. Ест ь медицинский кабинет и аптека. Сделали сыну укол церукала. Болеют почти все.

7. Персонал в целом отзывчивый, доброжелательный. Но работают по старинке, как в добрые советские времена. Это касается и качества уборки в номере: за неделю только слегка протирали пол в номере, забирали мусор. Никакой смены белья, полотенец не было.

8. Экскурсии. Единственное что порадовало. Брали индивидуальные. Внизу на остановке, рядом с выходом из лифта. Молодой человек по имени Бади возит по всем маршрутам. Водит достаточно аккуратно, немного рассказывает о достопримечательностях. Очень приятный, в отличие от всех остальных таксистов, которые нас возили. Вся семья просто в восторге от Нового Афона, озера Рицы. Были еще на рафтинге, но уже с группой. Тоже ничего. Ездили в Сочи Парк. Дети довольны.

Стоит поехать в Абхазию, но отдых в этом отеле не принесет удовольствия.