АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
405 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in September 2018
12.09.18 - 19.09.18
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Это не пятерка!!

Translate

Уважаемые путешественники!Расскажу о своем недавнем испорченном путешествии.

Начну с номера: мебель очень старая, постельное белье с дыркой, в ванную и в туалет одна дверь, только Вы не подумайте, что ванная совмещена с туалетом, нет, если вы закрыли дверь в туалете, то другой человек в ванной остался без двери))

смешно, конечно, но это между прочим номер в пятизвездочном отеле.

Балкон очень грязный, ощущение, что там не мыли все это время.

Что касатеся, питания, здесь все гораздо хуже. Есть главный ресторан, который работает на завтраках, обедах и ужинах.Так вот, контингент отеля таков, что все бегают с тарелками, толкаются, дети орут, все стулья грязные. Там же пекут пончики и вафли, представьте себе, что воздух уже становится непрозрачным и ту одежду, в который вы пришли нужно срочно проветривать, а что делать с волосами?? Вечерм Вы туда точно не одените красивое платье и туфли, Вас затопчут и вы будите пахнуть, как повариха в забегаловке. Мы всегда переодевались. Могу сказать, что мой муж и моя сестра, в компании которых я находилась, отравились и два дня из семи дней отпуска пролежали в ужасном состоянии.

Что касается моря: море грязное, т.к рядом протекает речка, но вход в море достаточно приятный, камни не крупные.

Конечно, в этом отеле вы никогда не останетесь голодными, на пляже есть всегда еда и мороженое, рядом с пляжем в ресторане Блю краб также можно перекусить, но все без изысков.

спа: беслпатное спа оценка 2, т.к сауны грязные, пахнут мочой

Из плюсов: огромный, красивый бассейн, чистый, не пахнет хлоркой, видимо другой реагент

Айриш паб: видимо многих заманивают именно этим заведением, напитки действительно очень высокого качества, практически любые

Кондитерская: вкусные и свежие десерты

Added: 26.09.2018 16:42
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 752 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Перестала читать отзывы, в которых есть слова "на н-ый день мы заболели/отравились/упали и подвернули ногу. Обьективность сразу уходит. У есть знакомый который ненавидит Париж(и всю Францию) , т.к. прищемил палец в туалете. Тадам.
Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и уделили время на написание отзыва.
Мы очень ценим Ваше доверие и сожалеем о том, что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами.
Относительно качества уборки, мы всегда быстро реагируем на пожелания гостей и если бы нам сообщили – проблеми были бы исчерпаны незамедлительно. За время Вашего проживания у нас не было причин, чтобы не выполнить Ваши пожелания, Вам нужно было только сообщить. Относительно мебели в отеле – периодически проводится ее замена и генеральная чистка.
Относительно меню – оно разнообразное и на любой вкус. В главном ресторане проводятся тематические ужины, всегда имеются различные виды мяса, курицы, индейки и рыбы на любой вкус. По концепции отеля предусмотрен натуральный апельсиновый сок на завтрак.
Мы искренне огорчены тем, что по состоянию здоровья Вам не удалось полноценно отдохнуть. Хотим сообщить Вам что в нашем отеле регулярно проверяются питание, бассейны, все анализы отправляються в лабораторию, в периоде Вашего проживания и по сей день не обнаружено никаких инфекций.
Причины несварения у Всех могут быть разными, это также может быть вызвано реакцией организма на жару.
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.

С уважением,
Guest Relations
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 609) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 405