АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
327 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in September 2018
13.09.18 - 20.09.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

больше ни ногой

Translate

Заселение в 14.00. Заселили раньше за вознаграждение. Номер, по ходу, был не убран. На белье волосы и крошки. Белье серое с пятнами, подушки все в комках. Унитаз грязный, куча зеркал в номере, в них ничего не видно, так как они заляпаны, никто их не моет. Про окна вообще не говорю, их, видимо, с постройки отеля не мыли. Заставили поменять белье, подушки и вымыть унитаз. Зеркала вымыли сами, устали объяснять персоналу, что нужно сделать. Номер обшарпаный, но не это пугало, а грязь. Почитали отзывы, спасибо добрым людям, запаслись влажными салфетками. В столовой столы на открытой веранде не моют, я ходила с салфетками. Потом уже устала мыть, ходили обедать в закрытое помещение, где есть скатерти. После отобедавших гостей, их снимают со стола, стряхивают на пол и обратной стороной кладут обратно на стол. Пятна персонал не смущают. На завтрак одно и то же: яйца вареные, омлет, блины, за которыми нужно отстоять очередь. Чай и кофе только на завтрак. Потом разбавленные напитки. Алкоголь вообще "несъедобный". Пили, то что с собой из дьюти фри привезли и покупали в их местных магазинах. Обед и ужин более или менее разнообразны, но нужно успевать, иначе будешь стоять и ждать, пока принесут еще лоток. Персонал никуда не торопится. Отношение у них такое, что мы им что то должны. Салфетки выдают по одной в руки. Чайные пластиковые ложки они моют и высыпают обратно в лоток. Надеялись, что все исправит анимация. Не тут то было. Каждый день одно и то же. Вечернее представление постоянно задерживали на 30-40 минут. Мы не выдерживали и уходили спать.

  • плаж
  • бассейны
  • территория
  • море
  • грязь
  • отношение персонала
  • напитки
  • отсутствие wi-fi
  • анимация
  • освещение в номере
Added: 26.09.2018 21:19
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 561 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Светлана !
Приветствуем Вас из солнечного Туниса, hawai beach club,
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.

C уважением,
Менеджмент отеля
Не.. Ну правда же)) и ещё кондей не работал и сортир не смывал.. Вам бы инспекцию номерного фонда сделать... 2092 в частности..
Спасибо за ваш ответ! Но, судя по комментариям, вы всем так отвечаете , а улучшений нет :( Очень жаль! Надеюсь, что будущим гостям повезет больше!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (519) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана Искакова
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 327