АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
388 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2018
01.09.18 - 30.09.18
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Гид от Интуриста и дама с ресепшен Гармонии-это зло.

Translate

Отдых в целом понравился.Теплое море,вкусная еда,много бассейнов.Но есть свои минусы-первый и самый жирный-это отельный гид от Интуриста по имени Абип-если не ошибаюсь.Не оставил свой номер телефона,не вывесил данные о времени трансфера на наш выезд(видимо это месть за то что не купили экскурсии, которые он впаривал). Второй минус- русскоговорящая дама на ресепшн в Гармонии,дала нам неверную информацию по выезду и мы ночью с маленькими детьми больше часа стояли на улице,нервничали,подходили к ней несколько раз.А она нам с милой улыбкой отвечала-так бывает)Пока через час не пришел её сменщик -не русский кстати,и сказал нам,глянув в распечатку,что выезд не в 23.25-как сказала та тетя,а в 00.25.Ну и третий минус-это то что дети заболели вирусом Коксаки сразу после приезда домой.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море
  • бассейны
  • еда
  • гид
  • уборка номера
  • ресепшн.
Added: 02.10.2018 15:37
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 786 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Согласна по поводу Гида Абит кажется правильно, от интуриста, хам редкостный, я хотела написать в отзыве да не стала, все то де самое с нами было, ни телефона ни времени трансфера, и когда мы сказали что подумаем по поводу путевки ( купить реано зотели) он ответил - завтра для вас путевок не будет, и демонстративно от нас отвернулся! Но жто и к лучшему, мы купили путевки у соседнего оператора и.... гораздо дешевле)))))
Я надеюсь Интуристу не безразличны отзывы о представителях их компании.Но к сожалению и до этого читала отзывы негативные о работе этого ТО.Больше надеюсь с ними не встречаться.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 770) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Юлия
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 02.10.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 838