АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Golden status
7934 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Narcissos Hotel Apartment (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a With family in September 2018
15.09.18 - 27.09.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

"отдых" в Narcissos Waterpark Resort 4*, сентябрь 2018

Translate

Здравствуйте, путешественники! Сразу должна заметить, что мы (семья - папа, мама и ребенок 5 лет)выбирали отель тщательно, основываясь на рейтинги и отзывы побывавших здесь туристов, и рекомендации туроператоров. Я понимала, пакуя чемоданы, что это бюджетная 4-ка, что находится в глуши и не на первой линии. Но то, что мы увидели, удивило до глубины моей, надо заметить, доброй души. Это мой первый негативный отзыв в жизни. А побывали мы много где. Итак поподробнее...

Прилетели Спб-Ларнака, ночной перелет, встречает Tui, хотя путевку покупали в Coral Travel. Привезли в отель, вопросов нет, правда наша девушка-гид вышла из автобуса в Айя-Напе, в отель приехали без нее, одни. Время 11:00. И тут началось.. оverbooking, причем категоричный и невежливый. Долго пытались администраторы отправить нас в Айя-Напу, и жить там, в непонятном отеле. Короче, путем легкого скандала и нашей стойкой непреклонности, произошло чудо - нас согласились заселить в Narcissos, в отель, который нам подтвердили еще дома в Питере и который мы оплатили еще дома!!! Заселение в 14:00. Тут не поспоришь, мы это знали заранее. Ждали. В 14:30 дам дали наконец волшебный ключик к номеру 004 на ground floor. Как пережил сын всю эту возню - это конечно наша проблема, но слово "сочувствие" тут не известно. Ждали заселения помимо нас еще много разного люда, и много с совсем грудными детками, вот их было реально ооочень жалко.

Сам отель.

В целом все корпуса отремонтированы. С 2017 на 18 год тут был сделан ремонт, пристроен аквапарк. В этом то и отличие старого Narcissos apartments от "нового" Narcissos Waterpark Resort 4*. Аквапарк хороший, чистый. 2 недели без проблем и без рото-вирусных заболеваний. Персонал аквапарка - без нареканий, все четко. Полотенца выдают на reception за депозит 10 евро/шт. Удивило. Такого не встречала, даже отдыхая в студенческие годы в отелях 3*)) Также за депозит 5 евро выдают евроадаптеры. Но самое фантастическое - это проблемы с питьевой водой! При заселении ставят 1,5 л бутылку с водой. А, на следующий день, горничная, как и полагается, ликвидировала пустую бутылку с мусором. Придя на reception с просьбой дать воды, выяснили, что пустую бутылку выбрасывать никак нельзя, ее надо беречь, как зеницу ока, и доливать себе драгоценную водичку самостоятельно в столовой, из разливочного аппарата. И это, ребята, кипрский All-inclusive. В итоге покупали воду в магазине рядом. Согласитесь, странно облизывать одну бутылку две недели))

Питание All-inclusive.

Голодным не останешься, но разнообразия нет. Ну тут ладно, понимаю, что 4*. Детский буфет - картоха фри, нагетсы - куриные и рыбные во фритюре. Огонь! "Все для детей". Шеф-повар правда следит за персоналом, и любые просьбы решает без вопросов и очень любезно. Официанты трудятся, суетятся, все норм. Вопрос правда есть следующий: почему, когда, ужиная, сам идешь из столовой в бар за бокалом вина, то получаешь вино в пластиковом стакане, а когда просишь официанта бокал вина - он приносит в приличном стеклянном бокале?

Крепкий алкоголь не пробовали, вино среднее, коктейли конечно просто жесть. Мороженое весь день. Холодильник с различными лотками мороженого. А рядом всего один шейкер с жижей (а по другому не могу сказать, именно с жижей), куда опускают ложку после использования, а зачастую и вместе с рукой, взрослые и дети. Из гигиенических соображений пытались мороженое не есть. Видели тараканов в баре. Бармены просто на них не реагируют. Видимо согласны с их присутствием.

Номер.

У нас был "1 bedroom room", это номер с отдельной спальней. Чисто. Скромно. Чистые матрасы, подушки и белье. А вот полотенца могли бы быть и посвежее, часто в пятнах. Нас разместили, как я уже писала, на ground floor, это нулевой этаж. Муравьи прокладывают тут тропы, но с ними мы еще готовы были сосуществовать. Памятуя о нашей дне заселения, возникать не хотелось. Но когда со следующего дня к нам заглянули тараканы от 2см в длину и тараканчики поменьше, из наших ушей повалил пар... Бегали рыжие по кроватям, стенам и конечно в санузле. Мы все сфоткали и пошли в бой.. И снова сутки переговоров и обещаний попрыскать спреем от насекомых!!! Блин, какой спрей???? Когда это проблема видимо всего этого нулевого этажа, на котором и номера, и бар, лобби, и разумеется ресторан - столовая! Еще через сутки переселили на 1 этаж, номер 104. Видели только раз одного большого усатого. Муравьев не было.

Горничные убираются хорошо, полы моют. Правда мы ребята-чистюли, да и на чай исправно оставляли. Телек и кондеи работали исправно. Сушилки для белья на балконе нет. Переночевать можно.

Территория и пляжи.

Компактно, скромно. До пляжей идти через дорогу направо или налево. Направо минут 5-7, налево минут 15. Симпатично, чисто, маленькие песчаные бухточки. Ездили часто до центральных пляжей Протараса - Фламинго и Фиг Три Бэй. В разы прикольнее и больше по размаху конечно. Но и народу тьма. Билет на автобус 1,5 евро/чел, ехать минут 10. Зелени в этой части Кипра маловато, сухо и жарко. Но нам была приятна эта жара, ведь впереди нас ждал дождливый, но любимый Петербург.

Вылет домой у нас был опять ночной, забирали из отеля в 19:00, а выселение из номера в 12:00. Администратор отеля любезно позволила нам остаться в номере до 18:00, за 40 евро. За что мы были очень благодарны, и сказать по правде, приятно удивлены))) Предвкушали "чудо-день" в холле отеля и на чемоданах с 12 и до 19:00.

Отдых неоднозначный, противоречивый, но все-таки отдых. Старались на какие-то моменты закрывать глаза и искать положительное в отрицательном.

Спасибо за внимание. Надеюсь, мой отзыв был Вам полезен.

Душевных путешествий!

  • жить можно
  • заселение
  • питание
Added: 04.10.2018 01:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 608 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Эх, зря не согласились на переезд в другой отель! У нас похожая ситуация была по прилету 2 октября. Со скандалом согласились на смену отеля на 4 дня. В дальнейшем нисколько об этом не пожалели, а написали своему представителю, что согласны остаться в новом отеле на весь срок отдыха(14 дней).Новый отель- это Panthea Holiday Village 4 в центре Айя-Напы. Супер отель, отличный отдых. Уже хочется вернуться на Кипр!
В Пантея мы отдыхали, отель классный! Таких мало на Кипре(
А как до моря ходили, ездили? Вроде он далекова-то от берега...
Ой, не про тот подумала... Этот вроде близко. А как там с пляжами рядом?
Useful review
Мда( неприятно. Но я так поняла на Кипре овербукинг на 1-2 и тд ночи дело, увы, обычное.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (232) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Juliabuzitskaya
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.06.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 7 934