АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
532 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Amara Family & Labranda Excelsior,Selectum Collection,Armas Regency,Euphoria Excelsior (отель был переименован 01.02.25)
Vacation as a couple in September 2018
21.09.18 - 05.10.18
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с мужем с 21.09. по 05.10.18. Погода была отличная...

Translate

Отдыхали с мужем с 21.09. по 05.10.18. Погода была отличная, море теплое, один день немножко штормило. Про отель: отель хороший, территория зеленая и ухоженная. В Турции отдыхали уже 15-й раз: Алания, Сиде и Кемер. Питание отличное в отеле, правда в конце отдыха стало не так разнообразно: исчезли арбузы и дыни (хотя были свежие мандарины, слива, груши, гранаты, виноград),мороженое стало только вечером, утром перестали печь вафли венские и омлет с овощами, может закрытие сезона, хотя еще рановато. Официанты работают быстро и хорошо. Первые 10 дней в основном были немцы, была тишина и покой, не было очередей в ресторане, а потом все как то изменилось: очереди, столпотворение везде. Анимация в отеле не какая, нет информации о мероприятиях вечером и днем. На пляже очень редко прибирают, нет табло с часами и температурой воздуха и воды (во всех отелях всегда было), пользовались табло отеля Venus. Лежаков много, но матрасов не хватает. Рецепшен в отеле и технический персонал это что то.Делают вид что по русски не понимают, а если и поняли, то нечего не решают. У нас в номере был сейф с ключом, ключ искали день, но так и не нашли, сказали, что принесут другой сейф, ждали 2 дня. Ходила за ними с утра до вечера,на третий день принесли, казался не исправным. Опять начались хождения, придут проверять, скажут, что не исправный и пошлют мастера. Так ходила 2 дня (придут проверять и на этом все заканчивается). Мне это уже надоело, пришла вернуть деньги, мне сказали опять, что я пользоваться им не умею и послали опять с техником и он наконец-то сказал, что там нет механизма электронного (т.е. он просто металлический ящик) и деньги им пришлось вернуть. С таким отношением столкнулась впервые.Интернет платный, даже в зоне лобби и дорогой. Ловил в принципе на вей территории и пляже, не так быстро, но нормально.

  • зеленая территория
  • питание
  • море
  • аннимация
  • нет информации о вечерних и дневных мроприятиях
  • рецепшен
  • хамам без массажа только с 11 и до 16 часов
  • табло с часами только у центрального бассейна
Added: 06.10.2018 20:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 824 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Людмила,
Прежде всего благодарим за то что выбрали именно наш отель и нашли время оставить столь детальный отзыв о нашем отеле.
Также отметим, что все Ваши замечания будут переданы руководству отеля с целю устранить все негативные нюансы, которые Вы отметили.
Будем очень рады встретить Вас вновь в нашем отеле, и оставить в Вашей памяти только красивые воспоминания о нашем отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 123) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
людмила перминова
Russia
Aleksandrov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.09.2014
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 400