АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Silver status
3705 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Xperia Kandelor (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a With family in September 2018
29.09.18 - 12.10.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сравнительно неплохая 2 со всеми + и -

Translate

К данной поездке готовились довольно тщательно изучив отзывы и были удивлены что ожидания очень сильно не совпали с реальностью.

Надеюсь мой отзыв поможет остальным создать более взвешенную картину.

По факту отель не тянет на 4-ку, хотя наверное это была бы не самая плохая двойка, но обо всем по порядку.

Заезд:

Путевку приобретали в Анекс-тур: следует отметить что и при завозе и при вывозе из аэропорта Газипаша (ближайший аэропорт к Алании , принимающий чартеры) данная компания использовала большие автобусы, водители которых отказались подъезжать к отелю, поэтому необходимо быть готовым к тому, что где то метров 500 от и до гостинцы придется идти пешком.

Размещение:

По приходу в гостиницу нас ждал достаточно холодный прием.

Как правило мы заранее высылаем через тур оператора свои пожелания по номерам: этажность, наличие посторонних шумов типа воздушек и прочего. Не было исключением и данное путешествие.

На вопрос ресепщионистке получили ли наш запрос в довольно грубой форме нам было объяснено что отелю глубоко плевать на запросы и она сама решает кого и куда селить и вообще не вякайте.

В отеле есть два здания: основное и через дорогу дополнительный (так называемый второй) корпус. Мы хотели в основной так как решили по отзывам, что он лучше, но получили во втором. Дальнейшее проживание разрушило это впечатление: если постоять несколько минут у основного корпуса снаружи, то можно услышать монотонный гул, если находится и с другой стороны данного корпуса то шум тоже присутствует. Подозреваю что это жужжат кондишены и вытяжка с кухни. Мелочь, но при открытых окнах достаточно сильный раздражитель.

Первоначальный номер нам выписали 2405 (2 корпус 4 этаж) .Так как люди мы не ленивые, то поднялись и обнаружили еще и пустой 2408, который понравился нам больше (так как он был на не солнечной стороне). Взяли его.

О номере.

Номера (1-комнатные) которые нам довелось видеть в отеле довольно мелкие: метров 15-18. Мебель старая, но жить можно. Освещение крайне хреново ( так как банально нет лампы на потолке ) и все освещается парочкой слабеньких боковых светильников. Холодильник работает на отвяжись: свежие фрукты помещенные вечером в него, к утру уже были готовы для помойки. Сейф платный: нам было заявлено 2 евро/сут. Инет есть,но крайне слабый, в часы активности народа вплоть до исчезновения. В номере так же были обнаружены комары и тараканчики: и то и то к счастью в единичных количествах и только в ванной комнате: видимо особенность воздушки.

Интересной особенностью являлось то, что кондиционер на нашем балконе не относился к системе кондиционирования именно нашего номера. Благодаря этому мы четко узнавали что неведомые нам соседи спят всю ночь с кондиционером при +20 и что данная техника еле дышит и к утру начинает слегка вонять жженной проводкой.

Питание:

Питание оставило двоякое впечатление.

Фруктов было крайне мало. Как правило выложенный десяток мандарин разбирался в первые минуты открытия и больше, все что народ сможет есть с удовольствием, не выкладывалось, думаю, в педагогических целях, ибо неф. Слегка порченный виноград, кисловатые сливы + яблоки и неприменно расплывшиеся дыни (раньше не знал что такое возможно). Еще видели как куда то таскали куски арбуза в целофане, но простым смертным они не доставались.

Салаты отличались особым изыском повара: в почти любой нормальный нормальный салат типа помидоры + огурцы, который народ может съесть был мелко нарублен острый жгучий перец. Поэтому есть такой салат было затруднительно и народ ходил мимо. Профит, хотя не очень понял какой.

Мясо. Его готовили неплохо, но редко. Зачастую мясо не было вообще в горячем на приеме пищи (лайфхак: если мяса нет в горячем а хочется все же поесть, то гляньте в холодные закуски, там может валяться вчерашняя курица или мясо, риск конечно есть но жить то надо)

Спиртное: хз, брал только пиво. Оно обычное.

Чай: нормальный заваренный чай самостоятельно можно налить только с утра. Далее данное простое действие переносится во владение бармена: видимо экономят.

Обслуживание:

Обычно мне без разницы до персонала если персонал не мешает мне отдыхать. Так происходит в 90% случаев.

Но не в этот раз.

Теперь я уже опытный и знаю что по мнению персонала: подойти с чашкой за чаем в бар - это повод для отказа.

Правильно подходить с чашкой и блюдцем(!). Причем блюдцев два вида но бармену нравится лишь один из них, что выясняется методом научного тыка. Почему нет чашек или блюдец в самом баре? А хз. Все таки это 4 а не 5 звезд.

Интересно было так же поведение уборщиц. Убирались они по какому то своему только им ведомому расписанию. Наш номер обычно пытались убрать в районе 2-4 дня, а соседний убирали в 10-11. А вот в последний день убирали 3 раза подряд. Хорошо что чемоданы запирались :).

Чистота посуды:

Никакая. Иногда в разделе чистой посуды обнаруживал тарелки с остатками еды(!) в самом начале времени приема пищи. Чашки через одну грязноваты. В общем то и то и то не удивительно так как функцию посудомоечной машинки исполняет бармен и сводится это к быстрому полосканию. И посуды не хватает поэтому в какие то моменты пока кто то не попьет чай вы чашку для кофе не увидите.

Очереди:

На ужине при средней заполняемости отеля как правило возникают очереди в которых можно простоять достаточно долго. Лайф хак: пока один стоит остальные могут получить чай, холодные закуски и спиртное.

Особенности второго корпуса.

Второй корпус не самый плохой вариант если вам повезет с соседями и вы будете не на солнечной стороне + не любите читать. Но помните: карточку на номер выдают одну даже если вас несколько самостоятельных личностей в номере. Вечером вход в корпус закрывается и охраны в корпусе нет.

Формально пройти в корпус можно только по подземному переходу из основного корпуса (вход в него перед ресепшн и кафе) но ночью это мероприятие не для слабых духом: там воняет, тараканы разных размеров и всякая грязь.

Но видел как люди просунув пальчики в щель между створками двери во второй корпус спокойно раздвигали их в стороны и продолжали путь. Мелочь спасала нервы и время для отдыхающих.

В целом для нас отдых закончился хорошо. Надеюсь наш опыт поможет вам при выборе отеля.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • местоположение
  • иногда неплохо готовят мясо
  • обслуживание
  • номера
  • персонал
  • грязь
Added: 14.10.2018 01:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 234 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Мы отдыхали 14 дней в октябре в этом отеле. Добавлю про второй корпус. Каждую ночь несколько раз появлялся запах выхлопного газа .Висел в воздухе около получаса. И так несколько раз за ночь. Автобусов вблизи в это время не наблюдалось. И ,вообще ,второй корпус весь вонючий. И полотенца пляжные ужасно "душистые".Берите свои полотенца.
Полностью согласен.
Забыл упомянуть что пляжные полотенца меняют раз в 2 дня (если повезёт). Ну и их состояние удручает. Нам выдали на третий день и грязные.
Что не мешает им брать залог 10 баксов за штуку
Зарисовка про чай у барменов была замечена и нами. Пропадает желание просить чай у них навсегда. Мы привезли с собой заварку, чайник в номере есть.
Карточка от номера великолепно открывает и двери второго корпуса,лазить по подвалам и не надо было))))
А теперь представьте что у вас её нет с собой, так как кто-то остался в номере или пошёл по своим делам. Разделить одну карточку на двоих можно, но работать она вряд ли будет
Были в нем с 26.09 по 5.10
Номера довольно грязные, но после настоятельной просьбы на ресепшене, всё помыли и даже ПОД кроватями)
С алкогольными напитками проблем не было ибо просто не пью, чай так же не пользовался спросом, а вот какао там нормальное в автомате.
К кухне нареканий нет практически совсем, и мясо которое бы меня устроило там за 10 дней я не увидел только 2 раза. Шеф повар носится по ресторану и постоянно раздаёт пендалей заскучавшим сотрудникам. Он крут. И турок, который готовил мясо на гриле и низенького роста официант лет 40 тоже не вызвали отрицательных эмоций. Пацан молодой, который за барной стойкой, шуршит быстро и в его смену очередей у бара я не видел. Но если к бару вставали другие два (не озвученных мною турка) то да, привет очереди. Один надменный высокий, второй молодой пацан с ощущением что его только подняли с кровати.
Посуда - в номере всю перемыли сами, включая чайник. В ресторане тоже попадали плохо вымытые тарелки
Полотенца - у нас вроде как нормальные попадались, мы дискомфорта не заметили.
Пляж отличный, но именно за 5 пляжем убирали очень плохо, ходили только билетики собирали.
Интернет - в первом корпусе для инет серфинга вполне хватало.
Были в нем когда он принадлежал сети XPERIA, обслуживание в каких то моментах было немного лучше, но и небыло почти русских. Сейчас же почти весь отель русских. А от наших сограждан хотелось отдохнуть.)

Для себя решили - в него мы больше не вернемся, и только разве что зайдем в ресторан, что бы поздороваться с шеф-поваром
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (220) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
LAGR
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.10.2012
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 30
  • Comments: 0
  • Readership: 8 768