АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
527 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a couple in October 2018
01.10.18 - 21.10.18
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых парой

Translate

Отдыхали в OZKAYMAK SELECT с 11.10.2018, первое впечатление было испорчено при заселении. Вылет задержали и в отель мы приехали в три часа ночи 12.10, нам дали большой двухкомнатный номер с видом на море и сказали, что это временно. На следующее утро двое почти говорящих на русском мужчин нам сказали, что номеров нет доплачивайте 80$ и живите в этом номере, это ваша проблема, что вы приехали поздно. После долгих разбирательств, на повышенных тонах нам дали номер с видом на дорогу, хотя забронирован был номер с видом на сад. Работа сотрудников ресепшн отвратительная, когда все хорошо они говорят с тобой по русски, а когда начинаешь задавать вопросы переходят на турецкий и говорят, что не понимают (ругаются)!

Позже мы пообщались с отдыхающими, которые заезжали с нами и ранее, это оказалась такая политика сотрудников ресепшн, они заселяют либо совсем в плохие номера, либо в совсем большие и начинают вымогать деньги начиная от 100$, а потом как сторгуешься. В общем они все сделали, чтоб испортить первый день. Судя по распечатки с сайта Top Hotel, размещённой в лифте отеля, их интересует рейтинг отеля, но видимо указанные минусы нет, на территории отеля на сайт Top Hotel войти невозможно, сайт блокируется, отзыв оставить невозможно!

Что касается самих номеров, они большие, если не заглядывать по углам, то чистые. Территория большая, красивая. Что касается пляжа, то он песчаный, лежаков действительно не хватает, после завтрака уже свободных нет! Не понятно, как отель в сезон справляется с данной проблемой. Что касается еды, то мы голодными не остались, еды хватает, она разнообразная, меню менялось каждый день, особенно порадовала выпечка! Очень дружелюбные повара на гриле, всегда старались угодить отдыхающим!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
  • территория
  • питание
  • сотрудники ресепшн
Added: 21.10.2018 11:24
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 734 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
А в сезон...предстааляете что было?
Useful review
Продолжают вытягивать деньги, думала только в сезон у них такое...Все поставлено на поток и бронь заранее купленную вам же и продадут , что люди только выслушивали и селили в каморки...или платить за свой же номер(ранее бронированный)... Побольше бы правды и таких отзывов ...!!!!
Useful review
Нас так же поселили в большой номер, но мы отказались на следующий день оставаться там и нам дали наш. И все нам улыбались. Провели ночь замечательно гуляли по комнатам и огромному балкону! Надо во всем +++ искать! Для нас это был даже скорее бонус!
Плюсы в чем?! Нас пытались заселить в каморку, вместо оплаченного стандарта, мы наотрез отказались! В итоге вместо заселения 14.07 в 14.00 нас заселили 15.07 в 01.00! Все это время, уставшие с ребенком, ожидали в лобби! Вот нам "радость" была!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 023) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Игорь
Russia
Smolensk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 21.10.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 527