Отдыхаю в этом отеле постоянно, так как считал его лучшим.

Но увы в 2010 году отель очень испортился

1.хозяин стал экономить на питании туристов (питание на 1, отсутсвие выбора по сравнению с прошлыми годами, однообразная еда)

2. В отеле отдыхало 90% россиян, что привело к ухудшению сервиса

2.1. Полное отсутствие анимации

2.2.У главного бассейна бармен делает вид, что не понимает по русски слово ЧАЙ, хотя все уборщики и остальной персонал прекрасно общается на русском. Если отель русский - то и персоналу надо учить кроме итальянского, русскому! (принципиально не просил по английски)

2.3. Очереди за едой во время ужина

2.4. Официанты не встречают при входе в ресторан и не проводят до свободного столика (что было в прошлые года)

3. Сломан пирс для купания и полностью разобрали трамплин для ныряния в глубоком басейне

4. Второй год сдают в аренду часть пляжа более дешевым отелям -Шарм Холидей ресорт и Шарм Клифф ресорт

5. часть пляжа превращена в стройку - расширение гриль-ресторана и при нас строили беседки у главного корпуса

6. по дороге к нашему пирсу очень много битого стекла, которое не убирают (падают бутылки со скалы над пляжем, если подняться вверх, то можно увидеть горы пустых бутылок)

7. театр ремонтируют

Весь отель сплошная стройка!

Поэтому отель 2,

сервис 2