АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
415 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Nubia Aqua Beach Resort (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a With friends in October 2018
08.10.18 - 17.10.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Катастрофа

Translate

Улюблене слово місцевих аніматорів - катастрофа. Як не дивно, воно повністю характеризує даний готель.

Почнемо з початку. Заселялись ввечері, приїхали замучені, друзям мали дати номер на трьох чоловік, дали номер з двома ліжками і одним поламаним диваном. Дві години на рецепшені, дзвінки до тур оператора не дали результату. Адміністратори розказували що номерів на трьох у них в готелі не існує, лише після появи директора готелю, дали номер з трьома ліжками!! Спочатку розказували що є на трьох, але треба доплатити 150 доларів, потім що немає взагалі, одним словом хотіли заробити.

В номерах немає фену! не вірте що пише в описі.

Харчування: надзвичайно одноманітне. Не вперше в східних країнах, знаю що сніданки завжди однакові, але кожного вечора давати картоплю фрі і кебаб, це перебор. Була альтернатива піти в ресторан на другому поверсі, проте там вибір також був не ахті.

Напої: це повна катастрофа. Кола має яскравий смак йоду! Така ж ситуація з спрайтом чи фантою. Пити можна лише їхні джуси, але хімія ще та. Алкоголь- як на простий олл, ще терпимий. Хочеться відмітити пиво - пляшкове і досить непогане.

Територія готелю хороша, прибрано і гарно.

Прибирання в номерах -катастрофа. Рушники забирають 10-11 ранку а віддають 5-6 вечора! Питання до адміністрації, а чим витиратись в обід після душу!? Гель-шампунь дали один раз при заїзді.

Пляж- тут все добре, лежаки та матраци завжди в наявності. Захід в море суперовий, декілька спусків з різною глибиною.

Анімація - тут фіаско. Вони начебто стараються, проте шоу які вони роблять ввечері, розраховані на вікову категорію 5+.

Висновок стосовно готелю: якщо ви їдете вперше за кордон, не очікуйте чогось екстра хорошого. Готель позиціонує себе як 5*, а насправді це 4 з твердим мінусом.

  • пляж
  • територія
  • харчування
  • напої
  • рецепшн
  • анімація
Added: 24.10.2018 11:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 761 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Андрей,Сперва хотела бы Вас поблагодарить за время, уделенное написанию отзыва о Вашем отпуске. Мы заинтересованы как в позитивных, так и в негативных комментариях, это дает нам возможность улучшить уровень обслуживания в нашем отеле.Приятно знать, что Вы оценили красивую, чистую, ухоженную и хорошо обустроенную территорию отеля и пляжа. По поводу питания и ресторанов хотела бы Вам сообщить, что мы стараемся сделать меню разнообразным и подходящим для всех вкусовых категорий, а так же имеется два ля карт ресторана, посещение которых мы педлагаем бесплатно каждый день на выбор. Качество алкоголя во всех отелях Египта отличается от привычного гостям, поскольку в Египте, как в мусульманской стране, нет масштабного производства данного вида продукции. C радостью сообщаем Вам, что менеджмент отеля ежедневно работает над улучшением общего уровня сервиса в отеле и большое внимание уделяет всем комментариям и жалобам гостей. Все Ваши замечания были доведены до руководства отеля для улучшения качества обслуживания и создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей. Приносим свои извинения, если некоторые моменты немного огорчили Вас. Желаем Вам прекрасного настроения и позитивных эмоций от отдыха в будущем.С наилучшими пожеланиями, Татьяна, Guest relation
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (713) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Андрий
Ukraine
Lviv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.09.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 742