АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
326 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in October 2018
01.10.18 - 24.10.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Великолепный отель в стиле Великолепного века Османской империи!!!!

Translate

Хороший отель с хорошим сервисом. Сразу видно, что руководство отеля заботится о репутации! Я в Турции отдыхала 12й раз и мне есть с чем сравнивать! Весь персонал доброжелательный и всегда готовы помочь.

Прилетели мы практически в конце октября и ехали с настроем, что наверное сервис будет так себе, т.к. "не сезон" как любят говорить другие отельеры. НО, по приезду обнаружили, что и бары и рестораны и анимация работают в полном объеме!

В момент приезда, на ресепшене работало несколько человек и даже не смотря на то, что одновременно заезжало человек 30,нам всем документы оформили максимум за 5 мин. После, тут же проводили в номер. Номер мы брали обычный стандарт, все чисто, аккуратно, минибар пополняли ежедневно (сок, пепси, спрайт, содовая и обычная вода), так же в номере есть чайник, чай, кофе, сухие сливки. Убирались каждый день и хорошо.

Территория отеля просто огромная, красивая и ухоженная. Все бассейны, рестораны, амфитеатр, ночной клуб были всегда чистыми, даже сразу после сильного дождя.

Вообще, архитектура отеля на высшем уровне, отель построен по подобию Стамбульского дворца Топ капы во времена Османской империи. Это красиво, но что поразило, это грамотная расстановка жилых корпусов и мест общего пользования. Там будет комфортно и семьям с детьми и молодежи. Тем кто любит спокойный релакс отдых и тем кто привык к активному отдыху. При этом ни те ни другие не будут друг другу мешать. Ночной клуб и амфитеатр расположены вдали от жилых корпусов, так что шум не мешает, тем кто рано ложится спать или просто хочет насладиться уютом и спокойствием.

В барах нет больших очередей, все работают быстро и качественно. Очень вкусные коктейли, хороший выбор алкогольных и безалкогольных напитков.

Меню в ресторане разнообразное, вкусно, всегда на выбор несколько блюд из мяса, морепродуктов, курицы и рыбы. Есть вегетарианские блюда и диетические блюда. Огромный выбор сладостей и фруктов.

Анимация не навязчивая, но в течении всего дня проходит много различных активити, причем так, что бы не мешать тем гостям, которые любят спокойный отдых. Мустафа, Андрей, Ибрагим, Настя -спасибо за отличные шоу и веселый отпуск!

За пляж отдельный огромный +!!!! Желтый песок, чисто, прекрасный вход в море, рядом снек бар.

Вообщем как турист с большим опытом отдыха в Турции, могу сказать на 100%, это один из ооооочень немногих отелей, куда хочется вернуться!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • близость к аэропорту
  • анимация
  • песчаный чистый пляж
  • хороший сервис
  • местоположение
  • ухоженная территория
Added: 24.10.2018 19:58
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 395 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ирина,
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resosrts Topkapi Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв о персонале, размещении, территории отеля, барах, питании и анимации.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (400) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Ирина
Russia
Astrakhan
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 02.03.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 3 053