АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
348 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2018
25.10.18 - 07.11.18
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали семьей с 2 детьми (6 лет и 9 мес) Приехали в отель...

Translate

Отдыхали семьей с 2 детьми (6 лет и 9 мес) Приехали в отель в 9 утра, при официальном check-in 15-00. На ресепшн предложили сразу доплатить 1500 дирхам, чтобы заселить в номер с видом на бассейн или предложили ждать, мы не стали доплачивать и нас все равно разместили уже через час. Номер с видом на сад оказался с видом на дорогу без балкона, что значительно усложнило сушку вещей. Кроме того шум от кондиционеров при открытии окна был словно проходили ремонтные работы.

Сразу скажу мы попали в период школьных каникул , отель был переполнен и это невероятным образом сказалось на всем. Лежаков свободных не было совсем, их занимали с 7 утра книгами , панамками , полотенцами и ,даже, если мы занимали его также, уйдя кормить ребенка, можно вернуться и увидеть уже других людей на занятых нами лежаках. Правило отеля - если вас нет 30 минут, другие люди имеют право занимать ваши места.

Еда не плохая, всего было достаточно, даже малышам в обед делали овощное пюре. Если вы рассчитываете на морские блюда - суббота рыбный день и обе наши субботы очередь к креветкам и крабам начиналась почти у входа в ресторан. Чтобы найти стол мы дружно семьей ходили кругами и искали тех кто заканчивал трапезу, это было ужасно. Позднее я мучила старшую дочь голодом и мы ждали 9 вечера, чтобы не стоять над душой ужинающих.

Оба ребенка заболели уже на 3 день- ротовирус и бронхит.

При этом анимация на высоте! Дочь не хотела уходить из клуба, отличные детские дискотеки и пенные дискотеки.

Нереальное мороженное и мороженщик Алибек, если верно запомнила имя, который с радостью играл как с детьми так и со взрослыми.

Отдельное большое спасибо отделу guest relation, именно Вусале, которая организовала полностью все питание для малышки, всегда помогала во всех вопросах, чем серьезно улучшила наше времяпровождение в отеле!

Возможно, мое общее впечатление испорчено толпой и связано со школьными каникулами, но возвращаться в отель я больше не хочу.

Added: 13.11.2018 23:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 964 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Svetlana,
Солнечные приветствия!
Спасибо Вам за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны своим отдыхом, и мы будем рады снова увидеть Вас в гостях у Rixos Bab al Bahr!
С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (995) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Svetlana
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.11.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 348