АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2257 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле TTH Belek Imperial (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in October 2018
01.10.18 - 31.10.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Далеко не 5 звезд.

Translate

Хочу написать свой отзыв спустя месяц.

Сам отель неплохой,расположение хорошее,много зон отдыха и развлечений...Но есть много НО...На ресепшене работает человек,который по своей сути хамка и грубиянка,я вообще не понимаю как дама по имени Наталья может занимать эту должность,вечный негатив и игнор гостей отеля переходит все границы.

Питание разнообразное,но мало блюд которые действительно вкусные,частенько уходили голодными,за исключением ужина.О детском меню даже не хочется писать,оно просто никакое,ребенок вообще ничего не ел,хорошо что с собой привезли пюре,каши,йогурты.

Коксаки подхватили на 3 день,хотя надежда была что в октябре этого вируса уже не будет.

После того как ребенка вырвало на меня и мужа,сдали вещи в химчистку за отдельную плату,и что вы думаете...на следующий день нам приносят испорченные вещи,все полинявшие и растянутые,естественно работники химчистки не виноваты в случившейся ситуации и если вещь не новая,вам за нее никто деньги не вернет!

Так что еще раз подумайте прежде чем отдавать столько денег за такие 5 звезд.

Added: 16.11.2018 05:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 058 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Moscow Hotelier
14:52 05.04.19
Уважаемая Юлия,

Нам очень жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий. Мы искренне благодарны за то, что Вы поделились Вашими впечатлениями, для нас любой отзыв имеет огромное значение, это возможность увидеть Ваш взгляд дает нам шанс исправить допущенные ошибки, от которых как Вы знаете никто не застрахован. Надеятся на то, что Вы еще раз выбирете нас для своего отдыха мы все таки не перестанем, каждый имеет права на исправление ошибок, и мы надеемся, что вы предоставите нам такой шанс, выбрав нас вновь.

С уважением,
Алена Балабан
Асст. ПР Менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (537) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Ukraine
Odessa
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 16.11.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 257