Приехав в отель, нас минут 10 игнорировали. Питание не из лучших. Очень часто бывало что мясо недожареное. Уборщик за 10 дней убрал 2 раза номер. Нашли в номере таракана. Персонал неприветливый. Очень часто хамили моим детям, хотя те вели себя прилично. Мужчина на горках просто их не пустил, ухватил за руку, что остался след. Гид настоящий хам. Так как все уставшие приехали где то в 23:45 а в 8:00 встреча с гидом. На следующий день, гид просто выплеснул весь негатив на мою мать! Аниматоры девочки хорошие. А вот парень с дредами- нет! Разговаривал с дочерью в хамском тоне! В номере ни розетки, ни телефон не работают. Тем более доплачивать 15$ за люкс номер - нет смысла! Он такой же как и обычный номер. Горки не работают по указанному режиму! Могут включить не в 9 а в 10 и выключить в 11! Парень который раздаёт полотенца, настоящий гад! Выдал грязное, порванное полотенце, и отказывается менять! И все время твердит «одно полотенце в день» но это нигде не указано