АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
808 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Sindbad Aqua Hotel & Spa (отель был переименован 02.08.19)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2018
01.05.18 - 11.05.18
- Recommend this hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель с шикарным пляжем и хорошим аквапарком.

Translate

В отеле отдыхала с подругой и двумя детьми (2 и 4 года). Вылет из Минска у нас был рано утром, поэтому в отеле мы были уже в 11 утра. Заселили нас примерно в течение часа в семейный двухкомнатный номер. Территория очень большая и ухоженная. Много зелени и соответственно комаров, дети в первые сутки пребывания были покусаны так, что некоторые мамочки с детьми шарахались от нас, думая что у нас ветрянка. БЕРИТЕ С СОБОЙ СРЕДСТВО ОТ КОМАРОВ!!! До моря с детьми было идти далековато. Пляж находится через дорогу на территории одного из корпусов нашего отеля. Заход в море очень удобный и лежаков всегда хватало. Недалеко от отеля есть ночной клуб, очень много магазинов, ресторанов и много другого. Неприятно удивила уборка номеров. Убирался мужчина и первые два дня всё было отлично. Мы с удовольствием оставляли ему чаевые и угощали конфетами, но потом он стал приходить убирать именно тогда, когда у детей был обеденный сон. Пытались с ним поговорить и согласовать график уборки и детского сна, но бесполезно! Каждый раз всё проходило по такому сценарию: утром мы идём на пляж, даём ему чаевые и просим убрать у нас до определенного времени, но когда в оговорённое время мы возвращались с пляжа, номер был не убран. И приходил он именно тогда, когда дети уже спали. Чаще всего мы забирали у него воду и отказывались от уборки. В итоге 6 дней подряд он у нас не убирался. Ценные вещи и паспорта можно оставить в сейфах на ресепшн. Но иногда приходилось ждать 10-15 минут работника ресепшн, чтобы забрать нужные вещи из сейфа. На территории отеля очень хороший аквапарк, но никто из работников отеля не следит за соблюдением техники безопасности. Не один раз наблюдала, как дети съезжали с горок на плечи друг другу. В целом отель хороший, но персоналу стоило бы больше внимания уделять отдыхающим и более ответственно подходить к своим должностным обязанностям.

  • аквапарк
  • пляж
  • расположение
  • уборка
  • персонал
Added: 22.11.2018 22:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 862 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
до пляжа ходьбы мин 5-6 , это далековато? И то медленным шагом.
А вы в каком корпусе жили? Лично я хожу не медленно, но у меня на дорогу уходило 10-12 минут. А с детьми в 2-3 раза дольше шли
Уважаемый гость!

Благодарим за Ваш комментарий и Ваше мнение о нашем отеле. Мы обязательно учтем Ваше замечание и надеемся еще раз увидеть Вас в нашем отеле.

С уважением,
команда Синдбад
жили на четверном этаже,под нами были с одной стороны- дискотека,а с другой -ресторан,окна номера выходили на главный бассейн,корпус с ресепшен,ходили через охранника, что стоит возле макета подводной лодки. Мне вообще показалась,что до пляжя близко. Я думаю это не критично,т.к. отель сам по себе отличный. Про уборку Вы правильно написали, у нас точно такая же была, её почти не было!! И доллар не помогал.
Да, до пляже там буквально 5 минут, если без детей, с детьми немножечко дольше.
Уборка была хорошая через раз, зато крутили всякую красоту, а ещё иногда уборщика было хорошее настроение и он мог расставить баночки поросто, а однажды принёс полотенца для ног ног И сложил на него всю нашу обувь. Забавные они там.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (929) Previous rate Next rate All author's reviews (19)
Ирина
Belarus
Vitebsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 17.07.2017
  • Countries, cities: 9 / 12
  • Hotels: 19
  • Reviews: 19
  • Photos, videos: 230
  • Comments: 12
  • Readership: 8 191