Отдыхали в этом отеле в первый раз: я с мужем и брат с женой с 10.11.18 - 20.11.18.Отель очень компактный, уютный, все в шаговой доступности...

Заселение: приехали в отель в 11.00. Заселение было только в 14.00, сразу одели браслеты. Мы попросили дать нам соседние номера, т.к. отдыхали с братом и его женой.В итоге нас не заселили ни в 14.00, ни в 15.00, ни в 16.00.Якобы отсутствуют номера рядом....через менеджера потребовали заселения....наше терпение так и не было вознаграждено, т. к. дали номера в разных корпусах....А по приходу в номер и вовсе меня подорвало.....я приехала с мужем, а кровати в номере отдельные....дабы не портить себе день...мы просто сдвинули кровати и пошли на ужин...

Номер: Номера и мебель не новые, но очень всё уютно и чисто, в конце концов, мы приехали не в номере жить...Вечером, правда, администрация отеля принесла нам письменные извинения о принесенных неудобствах и тарелку фруктов. Номера хорошо убирались ежедневно. Все время клали чистые полотенца. Отдельный привет Джамалу, который убирал наш номер.

Питание: по питанию претензий не было....все вкусно, конечно, изысков нет, но голодными никогда не были.....очень вкусная выпечка, просто божественная.Соки - пакетированные, а не разбавленные. Пиво наливают прямо из бутылок.Спиртное очень достойного качества. Неплохие коктейли. Также можно было заказать отличный кальян за 6$.

Анимация: ребята-аниматоры просто молодцы!!!Не дадут заскучать точно.Работают на износ....Все общительные, веселые, дружелюбные.Отдельное спасибо аниматору Мариночке из Минска (землячка) - очень душевный человек!!!Программа по вечерам также хорошая: живая музыка, файер шоу, восточное шоу, всяческие конкурсы, дискотеки....здорово.

Персонал: весь персонал качественно выполняет свою работу.Все улыбчивые, добрые и услужливые....приятно видеть такое отношение.

Территория отеля: территория вся пестрит красками:цветы, зелень.Все чистенько, ухоженно.Настоящий оазис в пустыне!!!Пляж хороший: возле лежаков песочек и немного возле моря.Лежаков хватало всегда.Заход в море каменистый (нужна обувь).Понтон не длинный, что очень хорошо.Всегда на понтоне сидит сотрудник и отвечает за безопасность туристов. Коралловый риф очень красивый, живой и яркий.Море тёплое, как парное молоко.Также на берегу плавает множество рыб. Можно встретить морских ежей. Пляжные полотенца можно получить и сдать по карточкам.

Во время нашего отдыха произошла трагедия в кательной (взорвался бойлер-погибли люди) из - за этого были пару дней перебои с водой и полотенца на пляже выдавали только разово....но от этого никто не застрахован....очень жалко погибший персонал....но мы отдыхающие все понимали и сопереживали....

Да, будьте готовы к комарам....а они здесь объедают ноги...нужны репеленты!!!!

Выселение: номера нужно сдать до 12.00.Не понравилось то, что браслеты срезают тут же....потом ходишь по территории с чувством дискомфорта....я думаю, что могли бы уточнять время отъезда из отеля и оставлять браслеты под залог паспортов или 10$, а перед отъездом уже срезать...

Отель удобно расположен: недалеко улица Эль Меркато, где можно погулять.В конце этой улицы есть чудесный рыбный ресторан Fares - советую его посетить. куча морепродуктов, все приготовлено безумно вкусно, обслуживание на высшем уровне. Также на такси можно доехать в Старый город....тебя везут, оставляю там, ты гуляешь, затем созваниваются с таксистом и за тобой приезжают.Оплата за такси по приезду в отель - 6$.В Старом городе есть потрясающая мечеть, которую стоит увидеть.Также продают морепродукты, готовят их и через 20 мин. отдают в контейнерах, можно их покушать в отеле.Также там покупали вкусную клубнику и манго....такого манго я не ела никогда!!!!

{удалено модератором: несанкционированная реклама}

Ну вроде все....

Отель нам в целом очень понравился!!!!Хочется туда вернуться.....и я думаю, мы повторим наш отдых в Royal Grand Sharm5*.