АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
568 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле PGS Hotels Casa del Sol (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a With family in November 2017
01.11.17 - 30.11.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Второй раз в этот отель не поедем

Translate

Отель трубует хорошего ремонта. При заселении дали 4 корпус последний этаж , да когда то этот номер может и был крут но не сейчас. Огромный балкон с джукузи на пьедестали доски которого уже давно пришли в не годность, и мало того балкон был любим для птиц , поэтому выйти на балкон было просто не возможно кругом был птичий помет. Но это не самое плохое! Помыться в душе вообще было не реально!!! Устаревшая сантехника , лейка у душа была все испорчена извесковым камнем и поэтому у душа было 5 мелких струек . Даже мыло смыть с себя было не реально. На следующий день мы поменяли номер , нам дали первый корпус , о чудо там был нормальный душ ! И на этом большое спасибо!! Очень много комаров из за того что весь отель зеленый с множеством прудиков. Не приятная ситуация была у наших друзей , им предьявили штраф за испорченный пододеяльник сказав что они якобы курили и сожгли его. Ро мало того что друзья не курят и там был явный след от утюга или ещё чего либо но на рецепшен даже отказались разговаривать!!! 4 звезды этому отелю очень много!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • расположение
  • старый номерной фонд
Added: 14.12.2018 11:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 048 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ирина,
Благодарим Вас за то, что Вы посетили PGS Hotels Casa Del Sol 4*, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле.
Отзывы гостей являются очень важными для нас и существенно помогают нам работать над повышением качества предоставляемых услуг.
Как раз на данный момент, в нашем отеле заканчиваются работы по реконструкции семейных номеров, и возможно, мы снова сможем увидеть вас в числе наших гостей. Мы сожалеем, что вашим друзьям пришлось столкнуться с неприятной ситуацией, но по причине давности, сейчас будет сложно уточнить детали.
Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Надеемся скоро увидеть вас в числе гостей отелей Swandor Hotels & Resorts!

С наилучшими пожеланиями, Management
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (810) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Ирина Бухонина
Russia
Barnaul
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.10.2014
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 5
  • Readership: 3 646