Уважаемый Ильдар, добрый день! Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили питание в нашем отеле! Благодарим за то, что отметили анимационную команду, вечерние шоу, а также – детский мини-клуб.
Дорогой гость, нам очень жаль, что Ваша просьба не была выполнена вовремя. Позвольте еще раз принести наши глубочайшие извинения за доставленные неудобства! Уважаемый Ильдар, мы спешим сообщить Вам, что все Ваши пожелания были переданы менеджерам соответсвующих департаментов, а с персоналом была проведена работа. Мы искренне надеемся, что дальнейшее проживание в нашем отеле оставит у Вас только положительные впечатления!
Ваш отзыв – это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor – улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С нетерпением ждем Вас снова!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh

ужас какой)