Отвратительное место!!! Обо всем по порядку:

1. В отеле есть услуга бесплатного трансфера от/до жд вокзала Лазаревское. Но, не стоит забывать, что мы в России и об этом нужно заранее звонить и просить. Когда администратор перед заездом вам звонит уточнить приедете вы или нет, эту услугу любезно НЕ предлагают!

2. При заселении сложилось ощущение, что нас не ждали, хотя номер был забронирован за 5 (!) месяцев!

3. Теперь самое интересное! Номера! Мы бронировали номер полулюкс, но после входа в комнату мы поняли, что это даже НЕ СТАНДАРТ! Заплатив кругленькую сумму за троих на две недели, мы получили отказ во встрече с человеком, который решает вопросы расселения, в следующей формулировке «руководство просило их не кантовать по пустякам»...в санузле пахнет канализацией, в номере убили 4х (!!!!) клопов! На сайте гостиницы, которая торжественно присвоила 3 звезды (явно через чей-то карман) АБСОЛЮТНОЕ несоответствие заявленным номерам и их описаниям! И нигде нет оговорки сколько человек и в каком номере могут жить! Лифтом попросили часто не пользоваться, ибо он часто ломается, а на 5 этаж с 2мя маленькими детьми и коляской мы видимо должны ходить пешком! Чайников в номерах нет! Собственно как и чашек, чтобы взять кипяток из чайника на 1м этаже!!! 2ой корпус новый, современный, чистый, но туда стараются не заселять...9 января все вышли на работу, но с нами по размещению так никто и не связался...

4. Теперь про питание...малюсенький «ресторан» на 6 столов на 2 корпуса!!! Приходишь на завтрак/обед/ужин и стоишь в очереди, ждёшь когда освободится место! Еда, никакого меню, соблюдения нормативов, все на глаз...и самое ужасное, что сюда целенаправленно приезжают люди на дельфинотерапию с особенными детками, многие из которых на безмолочной/безглютеновой диетах, НО накормить детей нечем!!! Диетической еды нет!

5. В общем это основные претензии к отелю, единственное положительное из двух недельного пребывания в этом клоповнике- люди, приехавшие сюда, девушка, убиравшая номера и два дельфинотерапевта Дарья и Шант...на этом плюсы, увы, заканчиваются совсем!

Лазаревское маленький посёлок, все в шаговой доступности, поэтому если вдруг соберётесь сюда, постарайтесь найти себе жильё получше!