Отдыхаем в этом отеле сейчас двумя семьями с детьми. И к сожалению, негатив пока перевешивает весь позитив от отдыха. Не рекомендую этот отель, кто так же как и мы рассчитывал на обещанные бассейны с подогревом в зимний период. Никто их не спешит подогревать. У нас маленький ребенок, 1,8 года, которая очень любит купаться. Но купать ребенка в бассейне с температурой 21-23 градуса невозможно! Сотрудники отеля вешают лапшу кто во что гаразд. Сначала они нам доказывали, что вода в бассейне 27-28 градусов, пока мы не пришли с инфракрасным теэрмометром. Цифры на табло говорили совсем другое. Тогда они заявили, что на улице сейчас и так жарко, поэтому обогрев выключили. После длительных разборок соизволили включить обогрев хотя бы в маленьком детском бассейне с горками, но вода с подогревом подаётся только из одного источника, остальные просто гоняют воду, все ютятся возле точки подачи подогреваемой воды, потому что остальная часть бассейна, кроме этих двух квадратных метров, остаётся холодной! Поэтому вместо купания с ребенком в теплом бассейне получается контрастное купание, когда волной приносит холодную воду. Соседний отсек бассейна с горками для взрослых подогревается в лучшем случае слегка теплой водичкой, как и заявленный "подогреваемый" бассейн рядом с морем! В прошлом году отдыхали в этот же период в Reef Oasis Beach Resort, вот там реально подогреваемый бассейн. Ребенка, которому на тот момент ещё и года не было, невозможно было вытащить, несмотря на свежий ветер. Очень печально, что отель экономит и не предоставляет заявленных услуг. Сюда больше точно не приедем, и знакомым не порекомендуем.