АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1096 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in January 2019
31.01.19 - 08.02.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отели Occidental уже не те

Translate

Я в Доминикане во второй раз. В первый раз отдыхали в отеле Occidental Caribe 4* два года назад. Нам отель очень понравился, поэтому мы решили отметить с сестрой наш юбилей в отеле этой же сети в Occidental Punta Cana 5*. Подумали, что сервис должен быть еще лучше, ведь 5 звезд. В итоге впечатления об отдыхе были испорчены. Сервис в данном отеле отсутствует в принципе. Очень неприветливый персонал, вымогающий деньги за все. Бешеные очереди везде: бары, рестораны, рестораны Аля-карт. На день рождения мы простояли в очереди в ресторан Аля-карт 45 минут на улице, хотя подошли в точно назначенное время. Кстати еда в ресторанах Аля-карт очень посредственная, и которую еще ждешь минимум 30 минут.

Еда в отеле однообразная. Морепродуктов нет вообще. Не было даже креветок. Часто в барах на пляже не было пива. В лобби баре не всегда можно было заказать вино или шампанское. Напитки в лобби баре подают в пластиковых стаканчиках!!!

Номера убираются отвратительно. По номеру бегают огромные тараканы. Постельное белье за 9 дней не меняли ни разу.

Представитель Анекс-Тур, который работает в Доминикане год, сказал, что сеть отелей Occidental далеко не самая лучшая в Доминикане, и что он своим друзьям ее бы не посоветовал. Прочитав предыдущие отзывы, и послушав людей, которые отдыхали в этом отеле не в первый раз, я сделала вывод, что рейтинг этих двух отелей очень сильно упал за последний год.

Считаю, что не стоит ехать в этот отель, заплатив такие деньги и проведя в самолете 13 часов. Океан в Пунта Кане везде одинаковый. Можно было сразу трешку заказывать и не ошибиться.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • пляж
  • все остальное
Added: 14.02.2019 18:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 589 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
не согласна, такое впечатление что отзыв заказной, ибо в баре на пляже пиво всегда было, были моменты когда коктейли там уже не делали, говорили only beer
А фото откуда взялись? Верю, правда раньше было не так, даже свежемолотые соки были утром.
нет, отзыв реальный. Фотографии правдивые, особенно с очередями. На пляже два дня (в конце января)не было пива это точно.
Useful review
Очереди на баре на пляже бывали но таких длинных не припомню,часто даже было два бармена один делал коктейли второй пиво разливал.
в рестораны аля карт всегда быстро заходили минут за 5,в мексиканский меня не пустили в сандалях пришлось идти переобуваться(
Уважаемые Мария,

Хотели бы поблагодарить Вас за то время, чтобы поделиться с нами своим недавним опытом в Occidental Punta Cana.

Мы сожалеем, что пришлось пройти через эти неудобства, мы заверяем вас, рассмотрим ваш комментарий, чтобы исправить эти недостатки, надеюсь, что вы вернетесь и видели изменения, и вы можете гордиться тем, чтобы внести свой вклад в улучшение нашего.

Еще раз спасибо за выбора нашего отела, как ваш место отдыха. Пожалуйста, не стесняйтесь обратитись к нам если есть какие-то либо вопрос с помощью контактной информации, доступной на нашем веб-сайте или через прямой сервис обмена сообщениями TopHotels.

Очень приятно было о вас узнать надеемся еще раз приедете к нам!

С большим пожеланием,

Scarlett Acosta
Social Media Manager
Occidental Punta Cana
Никогда больше не приеду в этот отель и друзьям не посоветую(((
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (859) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.08.2011
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 2 741