АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1130 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in August 2018
19.08.18 - 30.08.18
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали в отеле в августе 2018г два взрослых+2 ребенка...

Translate

Отдыхали в отеле в августе 2018г два взрослых+2 ребенка, номер Family Room, AnexTour

Перелет

Вылет из Домодедово чартер ночью, рейс задержали на 6 часов, о чем объявили за 15 минут до начала посадки... Выдали воду и до 6 утра мы куковали в беспошленной зоне... Порядком уставшие загрузились в самолет. Обратно вылетели без задержек, в полете кормили.

Отель был первый от аэропорта, доехали минут за 30 (на обратном пути - забирают из отеля последними)

Заселение

Зная, что прилетим ранее 14 часов еще при отъезде закинули в рюкзаки пляжную одежду, на ресепшен заполнили бумажки, сдали багаж в камеру хранения и пошли на пляж. Вернулись к 13-14 часам на ресепшен - выдали ключи и повели в номер... Корпус за основной территорией около амфитеатра и теннисных кортов, нас месторасположение особо не смущало, ходьба в основной корпус не напрягала. При закрытом балконе музыки особо не слышали.

Сам номер

Порядком уставший, но вполне сносно... холодильник работал, чайник в номере был, все матрасы новые, бельё свежее. Нам больше и не надо, в этом плане - все устроило.

Сервис

Убирали через день и то кое-как, пробовали оставлять чаевые - на третий день заметили - идет мужик местный сотрудник по коридору открывает номера - заходит собирает чаевые, через полчаса идет уборщица... без комментариев... чаевые оставлять перестали. Бумагу туалетную постоянно экономили, периодически звонили на ресепшен, что б принесли, звонить приходилось по нескольку раз.

Хамства со стороны персонала не заметили, все улыбчивые и приветливые.

Wi-Fi на ресепшен, иногда ловил около бассейна с горками, в номере - нет

Еда

Голодными ни разу не уходили. Есть отдельно детское меню, наши брали там макароны и пюре, остальное показалось острым, хотя многие дети брали с удовольствием (да и взрослые то же) Рыба, курица. говядина на обед и ужин были всегда. На завтрак - творог, йогурт, сосиски, макароны, каши. Напитки - на завтрак кофе, чай, молоко, юпи, вода. На обед и ужин разбавленная газировка, пиво, вино.

Фрукты в основном арбуз, дыня, виноград, иногда персики или нектарины. Сладкое - однообразное, приедается, мороженное - не вкусное. Очереди были, но терпимо.

Бары на пляжах - в первую очередь обслуживают французов (им мешают в шейкерах, наливают из других бутылок и разливают в стекло)- остальным в пластиковых стаканах намешивают коктейли из сиропов с добавлением местной бухи. Вопрос решается чаевыми, пару долларов в день - и через два дня бармены завидев меня или мужа на пляже приносили к лежаку напитки в стекле. Ну и обслуживали потом быстрее и наливали из других бутылок...

Анимация - для французов, пару раз собирали и всех детей, мои один день сходили, порисовали, раскрасили себе по короне и больше желания посещать не было. Вечерняя анимация - детская около бассейна около столовой - однообразно, моим не понравилось. Взрослая анимация - впечатления особо не произвела, была каждый день, но опять же, больше для французов и на французском.

Пляж - грязноват, хотя убирают, разок видела утром трактор водоросли собирал, но не помогает. Лежаков свободных мало, но поискать - можно найти. Бар на пляже работает, но мы как-то там ничего не брали. Бассейны - чистят утром, горки работают с 10-12, 15-17, вода в бассейнах теплая, Горки есть взрослые, и поменьше около LOOK клуба. Мои дети оценили, катались ежедневно.

За время нашего отдыха один раз прошел ливень, прям ливень - залило нижние этажи, столовую и вся канализация потекла в бассейн около столовой...запах и вид описывать не буду. - бассейн закрыли дня на три, мы там купаться больше не рискнули... Столовую закрыли на завтрак - что происходило в барах - описывать не буду, напишу только что в очереди за завтраком мы провели полчаса и достались нам только пару яиц и пара курасанов, спишем ситуацию на форс-можор.

И все бы ничего, мы люди не привередливые, дети себе друзей нашли быстро и не скучали, мы с мужем наслаждались отдыхом немного подкупив официантов, НО в последний день, перед сдачей номера вытащили из кошелька 100$. Мы вещи все собрали и пошли на завтрак, видимо в это время и залезли,...обнаружили уже когда прилетели в Москву. Думала что где-то мы обсчитались, стали смотреть все бумажки из обменника - не сошлось 100$, обидно...досадно...переживем, но в отель возвращаться не будем...

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • горки
  • еда
  • территория
  • заточен под французов
  • ВОРОВСТВО
  • плохая уборка
Added: 27.02.2019 22:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 4 279 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (229) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Дарья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.02.2019
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 23
  • Comments: 0
  • Readership: 4 155