АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1111 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in February 2019
16.02.19 - 27.02.19
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Будьте бдительны в отеле воруют

Translate

Добрый день уважаемые путешественники, хочу Вам сказать будьте бдительны при отдыхе в данном отеле.

Все было прекрасно до последнего дня перед отъездом, согласна со всеми положительными отзывами про этот отель, мы каждый день действительно наслаждались отдыхом.

Теперь про неприятности, начну с того что задержка рейса из Москвы на 10 часов авиакомпания azur air.

тур оператор Anex оповестили нас об этом только в аэропорту за 30 минут до вылета.

В последний день перед отъездом после ужина возвращаемся в номер и не верим своим глазам , все что у нас было в сейфе на месте, но все остальное украли, Часы, очки, ноутбук, наушники, зарядки, парфюм, косметику,ром, подарки,Сумки , кепки и тд.ребята не поверите но воруют все подряд у нас украли даже одежду и обувь мы возвращались в Москву в сланцах и шортах. Поэтому будьте бдительны убирайте все дорогостоящие вещи, а лучше оставьте их дома.

Жили мы на вилле 34 на втором этаже, балкон всегда закрывали, Окна выходили на подсобные помещения , советую селиться ближе к ресепшн, там шумно, но шансов больше что в номер не кто не полезет, так как на виду.

Администрация отеля пришла в номер как мы сообщили им что нас обокрали , сказали что мы забыли закрыть балкон видимо, но мы его запирали это точно,посмотрели составили список украденного пообещали вызвать полицию и найти воров,тянули время до утра , , утром когда мы пришли к администратору в 7.30 утра ( это время было нам назначено ) нам сказали подождите руководитель отеля сейчас Вас примет ждали мы до 8.00 далее сказали ждите в 8.35 нам все же удалось с ним поговорить и что Вы думаете он сказал «ведётся расследование и мы обязательно поймаем вора» обратитесь к вашему отельному гиду он Вам должен помочь , а в 8.45 нас ждал уже автобус в аэропорт.Что за скотское отношения администрации отеля , Отель который 5 звёзд не оборудован камерами видеонаблюдения, в конце концов охраной.

Муж нашёл листок в коридоре виллы на котором было написано несколько номеров , в том числе и наш ,мы уточнили в этих номерах у всех был крайний день перед отъездом, сказав об этом администрации отеля они просто выкинули этот листок и все,видимо кто то сливает информацию и это не первый случай, почему Отель не заботится о безопасности своих гостей, и пускает на территорию всех подряд, ночью мы спали с открытым балконом , а могли и ночью залезть, ребёнок ходил один в номер с пляжа в туалет, все могло закончиться на много хуже даже страшно представить.

Отельный гид Александр которому мы позвонили когда с нами это случилось сказал нам что не чего не возможно сделать так как вы улетаете через несколько часов и обокрал Вас видимо тот через кого Вы купили Экскурсии , но на Экскурсии мы не ездили. Так как друзья отдыхали до нас и сделали вывод что лучше наслаждаться океаном, чем тратить время на Экскурсии не чего впечатляющего на них не увидите, только потеря времени.

У Александра только одна цель продать экскурсии и места в самолёте, а так же трансфер до аэропорта. Обратите внимание Анекс тур видимо Вы не заботитесь о своей репутации принимая на работу таких сотрудников.

Такое проишествие случилось с нами впервые, мы много путешествуем были в разных уголках нашей планеты, как самостоятельно так и туром, но с таким сталкиваемся впервые.

Выбирайте более надежный Отель , где Вы будете спокойны за свою безопасность и сохранность Ваших вещей.

Конечно через Anex отдыхали мы первый и последний раз.

Всем приятного отдыха.

  • Территория отеля не охраняется
  • проходной двор.
Added: 28.02.2019 23:16
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 445 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый вечер, сочувствую вам с тем что вам испортили отдых, это действительно печально. Пять лет назад, мы жили на первом этаже и техники было ооооочень много, но ничего не украли. На лицо конечно сговор всего персонала, в том числе и охраны, это по типу как обворовывали в наших аэропортах, так что смиритесь и спасибо что предупреждаете потенциальных отдыхающих. На счет камер, могу сказать, что прилетев в другую страну. хочется спрятаться от них, а то в москве как будто за тобой везде наблюдают. Отель действительно клевый, да и все там оооочень круто. если не секрет, во сколько вам обошлась путевка? количество народу, дней? откуда вылет?
Добрый день!!! Спасибо.
Обошлась путевка в 296000 на двоих взрослых и ребенка 8 лет.Вылет из Москвы из Внуково чартером задержка была на 10 часов, обратно на 2 часа задержка. Лучше доплатить и лететь регулярными рейсами.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (146) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 081