АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1153 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in June 2017
12.06.17 - 19.06.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохой бюджетный отель

Translate

Отдыхала в этом отеле в 2017 году с мамой и дочерью, 2 года. Отель заточен под семейный, детский отдых. Для детишек здесь много чего. В принципе, выбирала именно из этих соображений. Большая, оборудованная площадка, их тут 3. Бассейн отдельный, крытый тентом, с грибком, горками и прочими развлечениями, очень хороший детский клуб. Занимаются с детками на ура. И лепят, и печеньки пекут, и на природе зарядка. С утра и до вечера. Моя дочь была совсем мала на тот момент и мы только по полчаса присутствовали в этом клубе, и со мной. Но девчонки стараются! Вечером детские развлечения на сцене, мини-диско. В ресторане для детишек много чего можно найти. Минус для меня был только один - не убирали должным образом комнату. Песок на ковре был постоянно, ребенок много продуцировал мусора, но не убирали совсем. Чаевые оставляла каждый день. При чем, приходили убирать всегда в обед, когда дочь спала, я просила прийти к вечеру, раз приходила, на другой нет. Приходилось спускаться на ресепшен и оставлять заявку на уборку. И всегда был грязный пол. Но это на самом деле мелочи. В остальном все неплохо. Администрация тоже свое дело знает, и гест-релейшн тоже умничка (был неприятный случай, мама забыла на прикроватной тумбочке немаленькую сумму денег в рублях, уборщица решила, что это ей чаевые, помимо тех, что я оставила на кровати 2 доллара. Обратилась на ресепшен, все было решено. На след. день наши 5000 были возвращены с шампанским, фруктами и извинениями. Но тут мы сами виноваты, надо было убирать, вышло непонимание со стороны бедной трудяги - турчанки. Даже жалко ее было, просили ее не наказывать и передали ей 10 долларов, не знаю, отдали ли...)

  • Ориентирован на детей
  • питание
  • Уборка в номерах
Added: 13.03.2019 12:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 659 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels. Хоть отзыв и был написан лишь спустя 2 года после посещения,нам чрезвычайно важно мнение наших гостей! Благодарю Вас за теплые слова, очень хорошо помню Вас и тот инцендент. С момента Вашего визита в отеле многое изменилось в лучшую сторону. Мы всегда ждём Вас в нашем отеле и очень хотим, чтобы Вы чувствовали наше гостеприимство и заботу. Будем рады новой встрече с Вами в отеле Justiniano Deluxe Resort. Желаем Вам всего хорошего, с уважением , отдел по работе с гостями,Елена.
А вот и та прекрасная девушка, которая работает на своем месте и делает отдых гостей отеля еще прекраснее))) Спасибо Вам, Елена))) Отель и в 2017 году был хорошим) Надеюсь, увидимся, как-нибудь))
Совершенно с Вами согласна Ольга, Леночка вообще золотой человек, с приходом ее на работу в сеть Джустиниано, сервис в отелях улучшился .
Useful review
А я сначала изучала
JUSTINIANO CLUB PARK CONTI 5*, а теперь и про JUSTINIANO DELUXE RESORT 5* читаю, и окончательно запуталась где же лучше и куда брать тур!?! Я с ребенком 4,5 года))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 672) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Ольга МАЛАХОВА
Russia
Stavropol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.02.2019
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 0
  • Readership: 14 506