АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
784 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in May 2018
01.05.18 - 04.05.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых в России

Translate

Приехали в Отель на майские праздники большой компанией , до этого были в этом отеле более 5 лет назад . При заселении на ресепшн очень большая очередь , первый заезд в новом сезоне , не успевают , оформлялись минут сорок , меня всегда удивлял лобби бар рядом с ресепшн в котором все напитки платные кроме воды в отеле где все включено . Воды в бутылка 0,5 нет , только .1,5 л в номере и в кулерах на территории. При заселении детям дарят игрушку или карандаши в зависимости от возраста , за место ключей от номера оживают браслет в форме

часов , это и ключ и если надо депозит , очень удобно. Полотенца правда по карточкам Номер брали съюит в коттеджах. За пять лет номер не изменился , только немного устарел, кованная мебель , жёлтые стены , пора обновлять , в номере вода , 1,5 л и маленькое печенье- пироженное в знак приветствиям , так же как постоянный гость бутылка шампанского и приветствия . Умывальные принадлежности в полном объёме , если есть ребёнок нужен шампунь нужно сказать, чтобы принесли детский шампунь , принесут и достаточно приличный . Питание как всегда превосходное , особенно завтраки , есть диетический стол , делают смузи двух видов на фрукты и сок, фрукты и йогурт , плюс станции доп. питания и напитков , плюс кафе на пляже . Из спиртных напитков : текила, виски, коньяк , ром , водка, пиво, вино двух видов все достойного уровня . Порадовала интересная анимация , каждый вечер разное шоу, бумажная дискотека, фокусники. Для детей отдельная дискотека и большой плюс геймер клуб с играми и приставками нормального уровня . Очень интересно сделана зона пляжа , очень стильно , на пляже также есть анимация . Так как это вторая линия туда возит паровозик , но мы ходили пешком т.к не далеко и после такого изобилия еды лучше пройтись . Очень понравилось , что есть бесплатный плакат велосипедов и самокатов любых размеров , плюс ракетки большого тенниса , все бесплатно. Есть спа , но не очень удобный сауна и бассейн в одном месте, хамам в другом и все по записи на определенное время. Если вы приезжаете на машине парковка только платная и достаточно дорого 400 р в сутки. Вообще за пять лет Отель стал лучше и интересней , тем более они уже построили новый корпус с новыми номерами есть не большие недочеты , но главное они слышат гостей и стараются их справить

  • питание
  • анимация
  • спа
Added: 31.03.2019 22:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 293 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Екатерина!
Позвольте поблагодарить Вас за постоянство выбора нашего семейного отеля "Alean Family Resort & Spa Riviera". Нам невероятно приятно получить столь положительный отзыв о Вашем проживании. Благодарим, что отметили масштабный проект строительства нового корпуса, который оборудован гардеробными комнатами и лифтом. Так же к этому году будет реализована реконструкция и усовершенствование дизайна по всей территории, а также при реновации отеля добавились новые категории номеров, такие как «Suite Provance», «Suite Riviera» и жемчужина нашего номерного фонда «Suite Lavande». Мы стараемся не останавливаться на достигнутых результатах и всегда совершенствуем качество и ассортимент предлагаемых услуг, чтобы каждый год удивлять гостей новыми открытиями и предложениями!
Отдельное спасибо за добрые слова в адрес команды анимации, которые ежедневно создают атмосферу праздника и хорошего настроения для наших маленьких, но очень важных и дорогих гостей, а также нам очень приятно, что кухня наших ресторанов и ассортимент напитков в «Коктейль баре» пришлись Вам по душе. Мы уделяем большое внимание качеству и разнообразию предоставляемых блюд и напитков.
Благодарим Вас за упоминание подробностей пребывания в отеле, которые требуют дополнительного внимания с нашей стороны.
Мы предприняли необходимые меры, чтобы в будущем подобная ситуация не повторилась.
Мы искренне надеемся, что сможем ещё раз приветствовать Вас в нашем отеле "Alean Family Resort & Spa Riviera" и сделать Ваш отдых максимально приятным и комфортным.
С уважением,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (597) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Екатерина
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.04.2015
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Hotels: 13
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 40
  • Comments: 0
  • Readership: 14 083