Уважаемая Ирина!
Благодарим за выбор Dessole Beach Resort и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы счастливы знать, что Вы остались довольны уборкой номеров, а так же нашей озелененной территорией. Благодарим Вас за высокую оценку питания, как для взрослых так и для маленьких гостей. Нам приятно, что Вы по достоинству оценили работу анимационной команды. Наши аниматоры всегда стараются прикладывать максимум усилий для интересного проведения развлекательных мероприятий, поэтому они будут счастливы узнать о Вашей положительной оценке. Уважаемая Ирина, мы приносим свои извинения, если поведение персонала показалось Вам неучтивым или грубым, позвольте заверить Вас, что сотрудники бара и ресторана не хотели Вас обидеть словом или действием. Ваше замечание передано руководству ресторана и бара для устранения недочетов. Так же хотим обратить Ваше внимание на работу и месторасположение Лобби Бара: закуски, чай и кофе Вы выбираете самомстоятельно, бар распологается напротив рецепции. Нам искренне жаль, что Вас не проводили до номера в ночное время суток, вопрос о продлении работы Bellboy сейчас на рассмотрении. Мы надеемся, что в следующий Ваш визит к нам Вы не будете испытывать таких неудобств.
Мы будем очень рады получить еще один шанс и увидеть Вас вновь в списке наших дорогих гостей!Цель группы отелей Dessole - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels!
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort.

Спасибо за понимание. Вы меня убедили. И теперь я больше уверена в своем возвращении!