АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
39 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in April 2019
22.04.19 - 01.05.19
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Відпочивали в квітні з маленькою дитиною (1 рік) та всією...

Translate

Відпочивали в квітні з маленькою дитиною (1 рік) та всією сім'єю (6чоловік). Почну з заседення. Приїхали в готель близько 9 ранку (я розумію, що заселення в 14.00). Дуже просили дати хоча б один номер, не дали. Воду не запропонували і її ніде не можна було взяти на ресепшені, так як кулери були пусті. З великими зусиллями все ж домовились за номер о 12.00. Російськомовних на ресепшені я не бачила, так як писали.

Номер абсолютно нормальний (бачили кращі, але ок). Все є для клмфортного проживання, тільки на початку не до кінця могли розібратись зі світлом.

Прибирання. Постіль змінювали кожен день і замітали. Оце мабуть і все. На балконі прибрати не допросились. Останні два дні не клали по 1 долару, то не прибирав, але думаю, якщо набрати на ресепшн, то б це питання вирішилось. Була проблема з каналізацією в 3 ночі, передзвонили на ресепшн, поремонтували все за 15 хвилин.

Їжа. Тут 5+. Нам все сподобалось. Все харчування малого привезли додому, так як їв разом з нами. Ввечері була і качка, кальмари, червона риба, курка, індичка. Гарнірів теж багато. Випічка супер) В мене питання до тих хто пише, що мало? А ви дома стільки їсте???)))

Анімація, як для нас трохи запізно чекати 21.30,щоб почалось шоу в амфітеатрі. А так завжди було чим зайнятись. Аква, футбол, бачата, танець живота і т.д. Окреме фееее хочу висловити аніматору, який працює з дітками (лисий і не дуже молодий) я розумію, що всі від нього в захваті але не ми. Я стояла з малим в колі разом зі всіма дітками, а він сказав: "Мамаша убери ребенка и себе, вам нельзя"

Це дуже образило, більше не ходили.

Море супер, басейни також)

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Їжа
  • море
  • територія
  • Аніматор
  • заселення
Added: 08.05.2019 11:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 614 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Тетяна,

Спасибо Вам за отзыв о нашем отеле и за то, что Вы выбрали местом Вашего отдыха Mercure Hurghada.

В сети Mercure мы всегда стремимся обеспечить наивысший уровень сервиса для наших уважаемых гостей, поэтому Ваш отзыв очень значим для нас.

Мы надеемся, что у Вас осталось много хороших воспоминаний о Вашем отдыхе, будем рады возможности приветствовать Вас в Mercure Hurghada еще раз.


Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 259) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Тетяна
Egypt
Cairo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 39