АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
307 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in June 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Плюсы- красивый отель, хорошие номера в новом корпусе...

Translate

Плюсы- красивый отель, хорошие номера в новом корпусе, большая территория, красивое море и песок. Неплохое питание, несмотря на то, что я отравилась и 2 дня лежала с темповой 38,5)но кроме меня больше никто, поэтому нормально)

Минусы-кондиционеров,можно сказать,нет! Центральный кондиционер, который не охлаждает воздух вообще. Самый большой минус отеля!было невозможно спать ночью! Ад просто.

Через неделю к этому ночному кошмару добавился другой)- ночью где- то что -то жгли. Так пахло гарью, что невозможно было дышать. Приходилось ещё закрывать балкон в без этого душном помещении. При чем пахло не слегка, а прямо так хорошо!!

Полотенца- было ощущение, что «чистые» полотенца нам принесли после уборки в соседнем номере))) они не выглядели чистыми, стиранными, свежими и глаженными.

Обычно я чуть ли не со слезами уезжаю с моря. Из Туниса, конкретно из этого отеля, бежала, только пятки блестели))

Разговаривали с работниками отеля- проблема никак не решалась. С нами были ещё родители, они в возрасте. Тоже отдых дался оч тяжело.

Added: 11.05.2019 17:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 047 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
я так ни из одной страны не бежала, как из этого отеля!!
Дорогая Kseniya!

Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в нашем отеле!

В первую очередь, произносим глубочайшие извинения за все предоставленные Вам неудобства, с которыми пришлось столкнуться во время отдыха!
Обещаем Вам исправиться и просим дать нам второй шанс!!!
Хочу пояснить насчёт работы кондиционеров: подача горячего воздуха в номера осуществляется до 15 апреля, а подача холодного воздуха происходит с 1 июня. Т.е. в этом промежутке с 15 апреля до 1 июня система кондиционирования в отеле отключена.
По поводу замены полотенцев Вам нужно было обратиться на ресепшен и проблема была бы устранена.

Ещё раз, извините, пожалуйста!

С уважением,
Юлия,
Представитель отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (356) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Kseniya
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.04.2012
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 624