АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
112 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2019
02.05.19 - 10.05.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Подробный отзыв

Translate

Отель нам очень понравился, минусов у него нет, но я бы добавила от себя рекомендации.

Летели компанией Пегас, ехать от аэропорта около 2 часов, заселили быстро, на машинке отвезли к бунгало. В мае в бунгало холодно, спасли под двумя одеялами. Друзья в другом бунгало с ребенком несколько раз писали жалобу, чтобы им принесли обогреватель, когда написали руководству, то принесли. Бунгало конечно уже немного уставшие внутри, но жить можно. Все чисто, хорошие полотенца и постельное белье.

Питание

Очень вкусное питание, разнообразное. Отлично готовят мясо, сыры и десерты. На завтрак свежевыжатые соки, из фруктов все как у нас, но зато есть клубника. Поесть можно практически круглосуточно, где-то да можно найти покушать. Есть снек бар, где самому можно сделать неплохие гамбургеры. Есть импортные напитки бесплатно, типо джим бима или джемисона.

Уборка

По сравнению с азией, действительно хорошо убираются, каждый день моют пол. Но, при заселении, чашка и тарелка была не помыта от предыдущих гостей.

Территория

Стоимость путевки полностью компенсируется территорией, прям хочется сказать спасибо за труд всех работников, которые ухаживают за этим садом. Очень красиво, везде цветы и деревья, все это во время полива вкусно пахнет. На территории ходят павлины, ежи, черепашки. Не прям, чтобы они были везде, но пару раз за отдых видели.

Анимация

Отличная анимация, есть пинг понг, гольф, стрельба из лука, акваэробика. Вечерняя анимация тоже супер, много приглашенных артистов, акробатов, фокусников. Уровень действительно хороший. Например, выступали джаз бенд, виа гра. Дискотеки пару раз в неделю есть.

Гид

У пегаса мне в принципе гиды нравятся больше, чем у анекса, другими не летали компаниями. Это первый гид, который действительно понравился, не пытался втюхать путевки и отвечал на все вопросы.

Пляж

Много лежаков, можно не занимать места. Море в мае холодное, купаться можно только моржам)

Сервис

Достаточно хороший, пытаются помочь/найти/подсказать. Персонал вежливый, но если собираетесь в прохладное время, лучше взять основной корпус, чтобы не выпрашивать у отеля обогреватель через жалобы.

Интернет

На всей территории отеля бесплатный, но медленный.

Аквапарк

Маленький неплохой аквапарк, пару раз можно сходить.

Рекомендации

Мы просили на рецепшене полотенца для ног (потому что когда выходишь с ванны можно подскользнуться), почему то у нас его постоянно забирали, и не приносили новое, каждый раз приходилось просить полотенце. И в номере не было набора с иголками, хотя у других был) обнаружили это конечно же в самый неудобный момент. И еще в отеле 5* нет кондиционера или бальзама для волос, даже в азиатских двойках он уже везде есть.

Но это ни в коем случае не минусы отеля, и это не портит отдых. Если выбирать между отелями, то можно брать этот и не сомневаться в выборе, здесь точно все понравится и отдых пройдет на ура.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • пляж
  • сервис
  • анимация
  • территория
  • нет минусов
Added: 11.05.2019 17:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 861 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Мария ,

Aдминистрация отеля Starlight Resort благодарит Вас за то, что Вы нашли время для столь подробного отзыва.
Очень приятно осознавать, что отдых в нашем отеле превзошёл все Ваши ожидания.Мы искренне рады, что атмосфера отеля, доброжелательность персонала и высокое качество услуг способствовало тому, чтобы Вы провели незабываемый отпуск.
Нам крайне приятно, что у нас есть такие гости как Вы, которые поддерживают нашу работу и замечают наши старания.Нет ничего ценнее, чем счастливые и отдохнувшие лица наших дорогих гостей и знайте, что комманда отеля всегда будет рада приветствовать Вас и Вашу семью. До скорых встреч в отеле Starlight Resort.

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 687) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Мария Ульянова
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.04.2018
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 6 254