АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
110 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a Family with children in May 2019
01.05.19 - 11.05.19
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

На 5 не тянет

Translate

Отель отлично подходит для отдыха с детками, хорошая территория, свой аквапарк, супер аниматоры, еда и так далее, НО... сразу скажу, что это НЕ 5 звёзд!!!!! Как ни крути((( честь номеров очень старые и вообще тянут на 3 звезды, ребёнок отказывался мыться в душе, так как кричал, что ему страшно(((( на одного человека вам даётся только 2 полотенца ( для тела и для лица, рук, ног!!! То есть вы должны например и лицо и ноги одним полотенцем вытирать ( ну такое себе). В общем , если попадёте в старые номер, то огорчитесь.

Уборка... ну не знаю, все хвалят, но наверное нам Не повезло с уборщиком)))) я ночью проснулась от того, что в кровати кто-то ползёт, эти был огромный жук, которого заправили между матрасом и простыней, я его убила, сказала об этом на рецепшене, мне сказали, ну сезон сейчас... пришло уборщик убирать, убрал жука, а постель даже не поменял, я так и спала рядом с местом смерти своего ночного гостя(((

По поводу еды, вроде всё хорошо, Но 1 раз я нашла в еде проволоку!!! Рассказала сразу об этом и повару и на рецепшене, нууу у меня демонстративно спрашивали номер комнаты, что я получу корзину с фруктами и извинениями, в итоге через 4 дня они принесли, после того, как я спросила, а где же извинения, НО опять НО))) это была не корзина, а тарелка)))) на которой лежало 2 банана, 2 яблока и гуава)))) ну стыдно было даже трупу жука)))))

ну хотя в общем впечатление от отеля положительное) но могу сказать- это не 5 звёзд))) а дальше решать вам))) закроете глаза на косяки и будет вам хорошо)))

  • Приветливый персонал
  • хорошие бассейны
  • хороший аквапарк
  • Очень старые номера
Added: 11.05.2019 22:55
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 518 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость,

Очень приятно получить столь емкий и конструктивный отзыв!
Будьте уверенны, что все Ваши комментрии были донесены до высшего менеджмента - они окажут большую помощь в плане выявления и устранения недочетов.
Мы надеемся встретить Вас в SUNRISE Diamond Beach Resort -Select- в ближайшем будущем.

С наилучшими пожеланиями,
Руководство отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 746) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Яна
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.05.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 131