АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
557 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Phenicia Hotel (отель был переименован 01.09.19)
Vacation as a couple in May 2019
20.05.19 - 29.05.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель реально тянет на "пятерку" по качеству обслуживания!

Translate

В данном отеле отдыхали с супругой с 20 по 29 мая... В Тунисе был впервые, ранее отдыхал в Египте, Греции, Испании и т.д.

Перелет был ночной (туроператор Библио-Глобус, а/к "Россия"), в отеле оказались в 4.30 утра... Когда подъехал автобус, несмотря на такое раннее время, носильщик ждал нас на улице, быстро занес в отель к ресепшену наши чемоданы, одел браслеты... Весь процесс получения ключей от номера занял порядка 10 минут, носильщик в номере уже был с ножницами, срезал пленку с наших чемоданов... естественно, без чаевых такое обслуживание было оставить нельзя). Очень понравился персонал отеля Sentido Phenicia - улыбчивый, готовый помочь в любую минуту, неплохо знающий русский язык, даже уборщики номеров... Разницы не делают между нашими и туристами других стран. К нашим туристам относятся очень хорошо.

Питание.

Питание замечательное. Очень понравилось, что закреплены столики за каждым номером на ужин, ужин в две смены... Завтраки тоже в очень удобное время - с 6.0 до 10.00, т.е. и для ранних пташек и любителей поспать... Свежевыжатые соки по утрам - такое попадалось, в основном, в отелях 5* - еще один плюс данному отелю, жене моей очень понравилось, что на ужин присутствовало большое количество клубники... Неплохое вино предлагалось в обед и на ужин (белое, красное и розовое), часто официанты предлагали взять нераспечатанную бутылку понравившегося вина с собой в номер...) Обслуживание выше всяких похвал!

Анимация.

Аниматоры классные! Очень старались поднять настроение всем отдыхающим, отлично знают русский язык... Особенно понравилось пенное пати у бассейна, переодетый в Спайдермена аниматор бегал по крышам отеля и делал акробатические сальто, все было очень позитивно и интересно... Также понравилось вечерное шоу... ребята неустанно ходили между рядов, общались, поднимали настроение...

Немного не повезло с погодой, три дня шел дождь... но, в принципе, это нам впечатление от отеля не испортило...

Пляж.

Мест на пляже и у бассейна всегда хватало, единственное нужно было какое-то время подождать, пока работник отеля принесет матрасы... Пляж - очень мелкий, приятный песок...

Поддержу предыдущие отзывы - отельный гид Юлия всегда откликается на все просьбы и вопросы наших туристов... Всегда с улыбкой и желанием помочь...

Да, важный момент - Wi-Fi очень устойчивый и хороший сигнал на всей территории отеля, включая пляж! Это уровень хорошей 5*-ки!

Вообщем, отель мне очень понравился, с удовольствием вернусь сюда снова...

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • заселение
  • питание
  • анимация
  • существенных не заметил
Added: 30.05.2019 12:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 500 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Спасибо за отзыв! До новых встреч!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (449) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Леонид
Russia
Krasnogorsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.05.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 331