АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Silver status
3679 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in May 2019
11.05.19 - 25.05.19
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В этот отель не поеду никогда и никому не посоветую!

Translate

В Турции не первый раз, но такого, как в этом отеле ещё не было нигде! В 12.00 в день отъезда с вас снимают браслет и всё для вас в отеле закончилось. Если у вас поздний вылет, то вам позволят находиться в зоне рецепции и попить чаю. Последняя услуга для вас - обед. Вещи ваши будут валяться без присмотра, подходи кто хочешь, бери что нравится! Сейфа для вас уже нет, где хранить документы - ваша забота. На пляж с ними не пойдёшь, поэтому сиди и охраняй сам. Попытаешься взять мохито без алкоголя и льда - ваше время истекло, вас обслуживать никто не обязан, вам и так позволено в зоне рецепции посидеть. Туркам-отдыхающих после 12.00 в день отъезда даже на территории отеля находиться нельзя! Время вышло-вон отсюда! Официант даже русский позабыл, на английском орал, что наше время вышло и он нам делает одолжение, что обслуживает нас с ребёнком!!! У нас был поздний вылет, еду даже ребёнку взять не разрешили в баре на пляже, не положено, браслет на рецепции ещё в 13.00 заботливо срезали, пообещав, что all inclusive для нас останется, на деле - нет браслета ничего нет! Были неприятно поражены, работники рецепции старались помочь чем могли, но почему - то все приходилось выбивать со скандалом. Хозяйка отеля в день нашего отъезда в отеле была, но поговорить с ней не позволили: она знает только турецкий и немецкий. В общем, она говорит и понимает только тот язык, который вы не знаете!!! Обмен валюты в отеле - отдельная песня! Курс 5.5 лир за доллар, следовательно, 2 $ - 11 лир, дают 10 и долго убеждают, что все верно, пока не потребуешь калькулятор!

Единственное, что понравилось в отеле spa, очень грамотный массажист Нури, хорошо поправил спину! Теперь об отеле. Номера с нормальной мебелью, 2 этаж, окна выходят на соседний отель, можно общаться не покидая номеров. Не напрягало, но постоянный шум чего-то работающего даже ночью не давал спать. На просьбу заменить номер было предложение доплатить 20$ за вид на море, или предложили номер с одной кроватью (а у меня сын 6,5 лет! ). Номер просторный, 2 кровати, тумбочек нет, столики. В ванной комнате фен, деспенсеры с мылом, 2 мочалки, шапочки для душа. Тапочки были. Сейф в номере есть бесплатно, кондель работал. Вообще все работало. Уборка номера была, полы и сантехника мылись ежедневно, полотенца также менялись ежедневно, постельное белье через день, о времени уборки договориться можно было всегда и без бакшиша. Анимация никакая. В соседних отелях все было видно и слышно, здесь нет. 4 дня по приезду её вообще не было, но не потому что рано, а потому что аниматоры то ли сами сбежали, то их уволили, потом нашли новых. Для детей маленькая горка и качели. Детский клуб заявлен с 10.00, на деле как пойдёт. Нужно было просить старшего аниматора, чтобы кто-то пришёл, открыл клуб и посмотрел за детками. Дети занимали себя сами: порисуйте, поиграйте, а я пригляжу, чтоб не убились, но в 11.55 не забудьте забрать! В 20.00 мультики на час, в 21.00 мини диско, аниматор даже не знает, как танец маленьких утят танцевать, все движения только по видео. Приглашённых артистов нет. Еда. Были дни (в начале отдыха), когда в обед или ужин нечего было есть: все переперченое, потом, вроде, наладилось. Над алкоголем бармены тряслись, только один напиток в руки, если ты с женой, то второй напиток не давали, выпьешь, подойдёшь. Мороженого нет, на рецепции сказали, что не сезон, на вопрос, когда же сезон, ответили, что в конце августа! Из фруктов только яблоки зелёные и красные, остальное за деньги через дорогу, там же и сок свежий дешевле в 2 раза, чем в отеле. Айран был в розлив. Гезлеме с 12.00 уже готовое подогревали. Каша рисовая была два раза, оладьи раза 4, молоко кислое, официанты не верили, звали менеджера, он пробовал и давал команды налить нормального молока после моих неоднократных просьб. Трёхместный номер - это двухместный стандарт + доп кровать. Семьи с ребёнком это понять этого не могли. Пляж. Лежаков хватало, матрацев нет, место найти можно было. Полотенца в spa меняли. Вход в море крупная галька, нужны тапки (есть через дорогу по 10$ детские, по 20$ взрослые, но есть очень простые и дешевле). В общем, отдых не понравился, впервые с таким столкнулась, больше в это-то отель не поеду и не рекомендую!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Массаж от Нури
  • Обслуживание
  • иногда откровенно хамское
  • анимация
  • еда
Added: 01.06.2019 12:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 200 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Thank you автору
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (378) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Marina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 3 679