АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1176 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in July 2018
01.07.18 - 31.07.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 5 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Сказали мест нет и отправили в другой отель!!!

Translate

Отдыхали в 2018 году в июле месяце. Ну что могу сказать это просто полный кошмар, сейчас объясню почему! Началось наше знакомство с того что мы приехали к ночи при учете того что нас должны были заселить в 12 дня. Высадили нас с трансфера с семьей какой то. На ресепшн нам сказали что к сожалению мест в отеле нет!!! Чтоооооо простите? Как такое вообще возможно???? Мы бронировали у тур оператора за три месяца. И я бы ещё поняла если бы мы были одни( но семью тоже завернули сообщив о том что нет ни одного номера) . Делали вид что не понимают по русски. Далее нам предложили другой отель рядом на пару дней. Настроение было испорчено сил скандалить уже не хватало( прибыв в совершенно другой отель неподалёку который даже тройкой не пахнет нас оставили в грязном номере и сказали что мы можем быть в двух отелях( до него км 2 идти по знойной жаре). Через два дня за нами пришли и попросили пройти в наш отель. Конечно бутылка вина в качестве извинений это очень мило, но...... это беспредел как мы можем жить в другом отеле если заплатили за этот???? В онкеле из хорошего только безумно отзывчивый персонал, который собственно и спасает всю ситуацию и массажист в спа( не помню имя). Питание на двоечку с плюсом. Из мяса только пересушеная курица. Мы не очень привередливы в еде но спасались только овощами свежими( готовят не вкусно). Алкоголь вполне сносный. Бассейн мне лично очень понравился. Уборка в номерах тоже твёрдая 5. Но я хочу всех предостеречь подумайте дважды прежде чем выбирать этот отель. Из 7 дней 2 мы пробыли в другом отеле и только 4 в этом. Семья которая приехала с нами недоумевала, потому что они приехали всего на 4! Не хотела бы я ещё раз попасть в такую ситуацию. Зря я не поверила таким же отзывам.

  • Персонал
  • спа
  • море
  • бассейн
  • все кроме перечисленного выше
Added: 09.06.2019 12:51
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 729 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (381) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Orel
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 176