По туроператору нареканий нет. Встретили, доставили в отель, забрали из отеля, привезли в аэропорт - все без опозданий. Гид Оксана на вопросы ответила, по отелю информацию дала, информацию о вылете вывесила заранее. Ну пыталась продать втридорога экскурсии, так ничего удивительного - это ее работа и там все зарабатывают как могут. Мы экскурсии покупали в городе в здании дискотеки СССР, там хозяйка Ольга с Украины, экономия за 3 экскурсии по сравнению с ценами гида 180 долларов. Единственное пожелание Ольге, чтобы подробнее рассказывала о содержании экскурсий туристам (у желающих погонять на квадроциклах ничего не выйдет - скорость 20 км/ч и все едут колонной как стадо баранов, не предупреждает что в аквапарке нет раздевалок, приходится использовать туалет, стоимость шкафчика для вещей 12 долларов, причем 10 долларов (залог) после того как сдашь ключ в конце дня обязаны вернуть, не бойтесь напомнить работникам об этом, сами они об этом умалчивают. По экскурсии в каир все без нареканий, только утомляет дальняя дорога и нереальные цены в магазинах куда завозят гиды - красивый красочный папирус 60 на 60 см стоит 5000 фунтов (1000 долларов) на рынке этот же экземпляр от 10 до 40 долларов). Желающим позвонить в Россию - покупаете в городе симку водафона, кидаете денег на счет и звоните по цене 4 фунта за минуту, это 23 рубля. На рецепшен есть бесплатный wi fi, что очень большой плюс, звоните по скайпу бесплатно.

Отель стоит своих денег. Территория небольшая, но все чисто и опрятно. С обоих сторон идет затяжное строительство, но отдыху это нисколько не мешает. Денег при заселении давать не советую, мы дали и все равно заселили в такой же номер как и остальных русских с видом на стройку. Номера чистые, большие, есть телек, кондишн, холодильник, сейф, громадная ванная комната, все работает исправно. Уборка, замена белья и полотенец каждый день. Питание: может быть не 20 блюд на выбор, но поверьте голодными вы не будете и не отравитесь. Каждый день финики, апельсины, дыня, гуава. Очень много выпечки и сладкого причем все очень вкусное. Один раз в неделю на ужин мясо и курица гриль.

Анимация в отеле нормальная для любителей активного отдыха - вотерполо, воллейбол, теннис большой и настольный, дартс, а вот по вечерам смотреть нечего, хотите шоу едте к 22 часам в олд маркет (рынок) там неплохое представление. Хорошая кальянная в отеле, зайдите кто любит не пожалеете (Хасану привет). В отеле 2 бассейна, один с подогревом.

Пляжа в отеле 2. Один в Наама бей 10-15 мин пешком, либо каждые полчаса бусик (по моему мнению не заслуживает особого внимания - много людей, грязное море, флоры и фауны в воде никакой, но есть бар, душ, туалет). Второй пляж в Хадабе - 15 мин на автобусе, бус ходит каждый час. На пляж лучше ехать к 9 часам, потом не будет места. Нет душа, туалета. Когда мы были достраивали бар, возможно скоро будет работать. Самое великолепное скрывается под водой. Обалденный риф с его обитателями, сюда приплывают дайверы со всего шарма. Плавали с маской и ластами, видели множество рыб, несколько мурен, скатов, кальмаров, крылаток, много ежей. Всю красоту не опишешь словами.

Персонал в отеле приветливый, вежливый. По английски говорят все, с русским хуже. Давайте чаевые от 2 до 5 фунтов вас не разорят, а отношение к вам улучшается в разы.

В итоге: этот отель очень даже стоит своих небольших денег. Всем советую.