АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1521 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in May 2019
26.05.19 - 09.06.19
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Цены растут, а сервис не улучшается

Translate

Отдыхали с сыном 12 лет с 26 мая по 09 июня 2019 г.. Хочется поблагодарить отельных гидов за постоянное присутствие на месте и информационную помощь. Впервые за 20 летний опыт поездок в Турцию встреча с гидом не превратилась в скучную обузу в первый день отдыха. Виват Илья! в конце собрания аплодировали ему. Аргументированность, непринужденность, прекрасное чувство юмора. Этого достаточно, чтобы захотелось поехать туда, куда совсем не хотелось ехать ранее.... На экскурсию поехали в Чемьюа - на эксклюзивной яхте. Народу немного, вода чистая, еда невкусная, фотографии отвратительные (потемнели еще до нашего отъезда). Накупались, угостились вяленой рыбкой и пивом у отдыхающих из Владика, и, как обычно у русских, впечатления хорошие. Еще хочется сказать спасибо Айче (аниматор, которая ведет йогу). Просто умница и молодец!

Отдыхающие: русские , украинцы, поляки, македонцы, эстонцы, литовцы, казахи. Много детей, для малышей - детские стульчики с одноразовыми фартучками.

От самого отеля не в восторге. Еда невкусная. Очередей ни за чем нет, один раз промелькнула рыба типа тунца. Вкусные были арбузы и дыни. А так... омлет жарится из пакетированной смеси, блины да оладьи... Курица, индейка, макрель, форель...Блюда на гриле часто подгоревшие. Вино нехорошее. Но народ употребляет. С голоду, конечно, не умрешь. В кондитерской мороженое - бесплатно, минибар пополняют каждый день, сок 200 мл - 2 штуки, минералка, пепси, фанта. Официантов много, убирают достаточно быстро ( за исключением кондитерской). Жили в главном корпусе - качество уборки приемлемое, кондиционер работает хорошо. Балкон очень маленький - больше двух не собираться! Корпуса старые, но у нас все было подкрашено, подчищено. Проблема с местами на пляже связана исключительно со жлобством отдыхающих, которые занимают места в 6 утра, а приходят в 12-ти, или вообще не приходят. Мы ставили свои вещи или на гальке на берегу или под навесом "Welness Area". Пляж чистый, лежаки в хорошем состоянии. Камни на пляже крупные, заходить в воду не очень комфортно, поэтому спускались в воду с пирса. Под водой слева от пирса на глубине чуть более метра из камней на дне торчат спилы труб (видимо от демонтированного пирса), очень сильно поранила ногу. Проблемы возникли при отъезде, когда с нас пытались взять деньги за услуги в Spa, которые получали (и оплатили перед отъездом) наши друзья, жившие в другом номере и уехавшие четырьмя днями ранее. Руководитель ресепшн Муса вел себя очень некорректно. С помощью и благодаря работникам Spa ситуацию разрулили, но никто их работников ресепшн, которые пытались выставить нас жуликами, не извинился. Детский клуб и фитнес -центр не посещали. Несколько раз заходили на вечерние шоу - программа интересная, посмотрели с удовольствием. На дискотеку не ходили, для меня очень громко,- не люблю, когда все внутренности вибрируют. Магазинчики с сувенирами и одеждой прямо через дорогу, ходит автобус до Кемера. Попытки подключиться к Wi-fi больше похожи на спортивное ориентирование. Связь очень плохая.

По приезду обнаружила у себя на почте сообщение "Спасибо за отзыв о нашем отеле".... Очень удивилась, т.к. ничего не писала. Захожу в отзыв, вижу : "Супер отель, выше всех похвал".. Вот это уже бесит"! Видимо служба Guest Relations пока помогает настраивать вечно неработающий Wi-fi , успевает еще и отзыв хвалебный от твоего имени написать. Отзыв удалила! Второй раз в этот отель не поехала бы.

  • чистый пляж
  • прекрасные отельные гиды
  • хорошая анимация
  • невкусная еда
Added: 14.06.2019 17:26
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 442 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (261) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 521