АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2145 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
06.06.19 - 13.06.19
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Как всегда: есть и плюсы, и минусы

Translate

Начну с хорошего: очень ухоженная территория. Номера комфортные и уютные. Пляж хороший, но места нужно занимать вовремя, иначе тенёк не найдете. Заход в море нормальный, но кораллки обязательно нужно брать, иначе рискуете порезаться. Море шикарное, рыбок много. Утром часто штормило, поэтому купаться можно было только с берега.

Питание. Важный для всех вопрос. Не разочаруетесь в сладостях. В остальном - египетское однообразие. Фрукты: апельсин, дыни, иногда арбузы, финики, яблоки. Блюда с гриля не вкусные. Завтраки достаточно простые: сыры, яичница, хлопья, йогурты, сосиски. За яичницей и макароном всегда очередь. Обеды по-лучше, ужин хороший. Алкоголь более-менее, пиво неплохое. "Соки" порошковые, было вкусное мороженное.

Перекусы возле бассейна нужно "словить", быстро разлетались. Как и пиво на пляже!!!

В Рестораны аля-карте записаться непросто, мы смогли зарезервировать только ливанский. 3 с плюсом из 5.

Но в общем, все нормально.

Минусы: очень не понравился персонал. Можно отметить человек 5, которые просто были нормальными и дружелюбными, а не злыми и наглыми. Особенно это касается ресепшна!!! На все вопросы: подождите 5 минут, которые незаметно превращались в 15...20...25!!! И на все вопросы: извините, не можем помочь, потом подойдите. Например, мы не допросились элементарного: утюга.

Вай фай... Практически неуловимый)))

И ещё один момент.Так как заезд у нас был ночной, а выезд вечерний, то ужин в день выезда нам не полагался, хотя когда мы приехали, все, что нам предложили, остатки ужина: помидоры-огурцы, колбаса( кто был в Египте, знает, какая она вкусная) и булочки. На просьбу покормить в дорогу детей, был резкий истерический ответ: для вас ужин платный. Просто надо было договориться, предварительно, за пару баксов, как нам мягко намекнули. Этот момент перечеркнул приятные впечатления, которых от персонала и так почти не было. Единственный всегда милый - бармен в главном лобби.

Аниматорые хорошие, заводные. Но хотелось бы чуть больше вечерних развлечений.

В аквапарк сходили. 5.

В целом: неплохо, провести бы воспитательную работу с персоналом и научить их улыбаться, а не корчить недовольные лица и все было бы на 5.

Оценка сервисов отеля автором

2.6 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Территория
  • Персонал!!!
Added: 14.06.2019 19:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 191 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Оксана,

Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Club Resort для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва.
Мы очень рады, что Вы получили удовольствие от отдыха и, что мы оправдали Ваши ожидания.
Мы приносим извинения за неприемлимое поведение некоторых лиц членоы команды и заверяем Вас, что мы примем серьезные меры незамедлительно.
Еще раз спасибо за ваш корректирующий отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшем будущем.

С наилучшими пожеланиями,
Guest relation
Отдыхали в отеле с 04.06-14.06. В день вылета спокойно обедали и даже ужинали.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 036) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана
Russia
Kingisepp
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 145