АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1621 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in June 2019
12.06.19 - 22.06.19
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень средне

Translate

Написать отзыв меня заставили чрезмерно восторженные эпитеты в адрес этого отеля, что, мягко говоря, вводит в заблуждение.

Никто почему то не пишет, про грязноватый пляж, старые, обтрепанные навесы, камни в море, которые при волнении моря, в мутной воде не видны. А волны здесь постоянно, особенно во второй половине дня. Никто не пишет про канализационные трубы от талассо-центра, протянутые прямо в море, в непосредственной близости от пляжа.

Никто также не пишет, что значительная часть номеров, если не бОльшая, выходит окнами на бассейн и терассу ресторана - это очень шумно, как днём, так и вечером. Поэтому отдохнуть у себя в номере вы сможете только поздно ночью.

Часть бунгало выходит на сцену соседнего отеля с активной анимацией.

А те немногие тихие номера с видом на море выходят в сад и на первых этажах вы будете как на витрине.

Можно еще много написать о разных нюансах: про заедающие дверцы, волосы на свежеперестеленном белье, червивую брюссельскую капусту и подгнившие помидоры. Каждый эпизод - незначительная мелочь, пустяк, но все вместе создают ощущение некомфортного отдыха.

Возможно, для Туниса, и в сравнении с другими отелями Бель Азур и неплох, но безотносительно других, желания вернуться не вызывает.

И своим друзьям я его не порекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • красивые виды
  • и ...всё
  • Симпатичная территория
  • Старый
  • запущенный пляж
  • ужасная звукоизоляция номеров
Added: 24.06.2019 20:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 281 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Труба в море от талассо это забор морской воды для бассейна.
Одна для забора.
Но есть другая. И для чего она представители отеля не отвечают.
А отдыхающие рассказывают, что в прошлом году эту трубу размывало.
И то, что из неё текло была не морская вода.
а зачем вы ходили купать там, где камни, если праве широкий песчаный заход?
и волны были не всегда, да и не волны это в принципе, мы тоже отдыхали в июне, несколько дней был вообще полный штиль
у нас был прекрасный номер на 3 этаже с шикарным видом на море, никакой витрины не было
да, у отеля есть свои минусы, для нас это прежде всего было-питание
но номер, пляж и море - отлично
Запущенный пляж, интересно с чем вы сравниваете????. Мы тоже были в июне. С 5 по 20. Море идеальное и пляж классный, достаточно ухоженный. Может вы отдыхали на пляже Sol Arur, там да типа Геленджик. А в Bel хорошо. Не Мальдивы конечно, как некоторые сравнивают, но очень достойно. Поверьте мне есть с чем сравнить. А номера разные. У нас на 3 этаже выходил прямо на ресторан и бассейн с анимацией. Никакого дикого шума или дискомфорта не испытывали. Просто есть люди, которые во всем ищут только минусы. В этом вся проблема
Здравствуйте, Татьяна!

Благодарим Вас за обратную связь.
Хотелось бы дать несколько комментариев-разъяснений, дабы не вводить будущих гостей отеля в заблуждение:

1. Волны: волна - это природное явление и не имеет никакого отношения к отелю. Волны в данной части Хаммамета бывают, но это не постоянное явление.

2. Камни на дне: камни есть. Зоны с камнями хорошо просматриваются в том числе и при мутной воде. Ориентир - каменная "скала" со стороны пляжного бара.

3. Канализационные трубы: как было указано гостями выше - трубы не канализационные. Трубы предназначены для забора морской воды для талассо-центра, расположенного на территории комплекса Novostar Azur Village.

4. Номерной фонд в главном корпусе, выходящий окнами на бассейн/ тихие номера: разделение 50/50. Архитектура отеля прекрасно просматривается на фотографиях. К сожалению, отель не всегда может гарантировать каждому гостю номер, выходящий окнами на тихую сторону.

5. Нюансы, перечисленные в отзыве решаются в индивидуальном порядке, после обращения к русскоговорящим администраторам отеля.

С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/

Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Useful review
Отдыхаю в отеле сейчас. Заехали 10.07.2019. Поселили в бунгало. Ни как не могла понять хорошг это или плохо. Ко всему была готова. Ехала не в Европу, все-таки. Со многими положительными отзывами соглашусь, но не могу не написать, даже зарегистрировалась для этого, что очень берлогой минус бунгало в том, что из сада в номер лезут огромные насекомые. Отвратительные летающие и ползающие жуки. Ребёнок в ночи услышал, что кто-то ползает. Включили свет и обалдели - это мягко сказано. Когда пошла на рецепшен, со мной отправили какого-то служителя с емкостью для травли жуков, который предлагал мне воспользоваться при необходимости, но когда я с недоумением посмотрела на него он справился своим силами и поймал двух непрошенных гостей. Вот лежу теперь и думаю, как быть дальше.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (163) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 621