АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1277 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
17.06.19 - 25.06.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых

Translate

Только вернулись с отдыха. Отель очень понравился. Весь персонал трудятся,как пчёлки,всегда приветливы и готовы помочь. Смайли сервис делают всё,что гостям необходимо. Заранее списывались с отелем,просила по возможности заселить пораньше и указала свои пожелания по номеру,всё выполнили по высшему разряду. В номер предоставили кроватку и горшок. Номер чистый,уютный. Да,не новый,но впечатление это не испортило. Убирали каждый день, получилось так,что нам пришлось просить поменять простынь на следующий день после смены постельного белья,ребёнок испачкал,нам поменяли всю постель. Мы отдыхали в корпусе подкова,вид был на озеро и спортивные площадки (теннисный корт,футбольную и волейбольную площадки), было тихо. Номер был large 3327, большое спасибо горничной,которая убиралась у нас))

В ресторане еды хватает,фрукты,мясо,гарниры,салаты,супы,сладости, местные вина, пиво efes. Сын оценил борщ. Дочку кормила в детском ресторанчике, супы на высоте, с удовольствием уплетала, есть молочные кашки на завтрак, овощи, фрукты. Можно в блендере сделать пюрешки. Понравился детский кефир,ставят его в холодильник в детском ресторане в литровых бутылках, я наливала нам в маленькую на раз. Кончается он быстро)))

У бассейнов мы не торчали,купались пару раз:в день заезда и в день встречи с гидом. Вода чистая, но хлорированная... Сын с мужем оценили горки)))

До пляжа мы гуляли пешком вдоль озера,ни разу не пользовались автобусом. Дорога не напрягала,занимала минут 10 если совсем не спеша,а в среднем минут 7 обычно выходило. Пару дней брали шатер,чтобы не возвращаться в номер на дневной сон ребёнка,отличный вариант для проведения дня на пляже,но если дети спать под посторонний шум не привыкли,тогда уложить в шатре их не получится. Находится на море днём гораздо комфортнее,чем на территории отеля,т.к. жарко. Мы пользовались только нашим пляжем и баром,нам хватало. Заход в море галечный,она не крупная,наши дети бегали по ней,но аквашуз лишним не будет. Вода в море тёплая,теплее,чем в бассейнах)) и чистая. Пляж соседнего отиума такой же,только заход в море неудачный,много крупных камней. На пляже есть детская площадка под навесом. Хочу отметить девушку Ксению,которая развлекает деток на пляже. Отлично ладит со всеми детками)))

На территории отеля также есть детская площадка,вечером там много деток собирается)) нам очень нравилось. Только с горок не скатиться,они не едут. Вечером на детской площадке с детками занимаются рисованием песком.

В общем отель отличный! С детками определённо стоит ехать.

Через смайли сервис заказывали индивидуальный трансфер до аэропорта, доехали за час, мы не знали, в какой терминал нас вести, водитель сам позвонил в аэропорт и уточнил эту информацию. Ни разу не пожалели потраченных денег,доехли с комфортом,никуда не заезжая.

Единственный минус,который мы обнаружили при выезде: у нас был ранний выезд,самолёт в 7.25,к 5.00 надо было быть в аэропорту,наш отельный гид и сотрудники смайли сервис сказали,что ресторан будет работать,и можно будет попить чай с булочками или снеками всякими,голодными не останемся. По факту получилось,что ресторан,действительно,работал,но перекусить там и нечего было((( нам быстренько вынесли колбасу и сыр,кое-как мы нашли хлеб,чтобы сделать бутерброды, но старший сын у меня остался голодным,выпил только чай. А в аэропорту поесть тоже особо негде и дорого. Расстроил этот момент. Причём тут нет практики сбора ланч-боксов. Пожелания отелю:либо ввести ланч-боксы хорошие,либо,действительно,предоставлять хотя бы небольшой выбор сладостей,булочек и бутербродов к чаю.

У нашего отельного гида брали экскурсию 4 в 1,сын с мужем ездили и остались довольны,они катались на багах,занимались рафтингом,ловили рыбу, прыгали на водных батутах. Экскурсия на целый день с обедом. Мало ли кому-то пригодится.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.6 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Чистота
  • пляж
  • персонал.
  • Отсутствие ланч-боксов на случай раннего выезда.
Added: 25.06.2019 14:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 790 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважамая Екатерина,
Благодарим Вас за ваш отзыв, оставленный на данном сайте. Спасибо, что поделились вашими положительными впечатлениями с нами. Мы будем очень рады видеть вас вновь в нашем отеле.
С уважением,
Смайли Сервис
Большое спасибо))) Нам приятно будет вернуться к вам))))
Здравствуйте!А сколько стоимость трансфера?
Здравствуйте подскажите пожалуйста каким было море тёплым? И вечера были тёплыми или прохладным? Спасибо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (854) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Екатерина
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.04.2017
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 19
  • Comments: 11
  • Readership: 2 245