Приехали в отель около 7 вечера, на ресепшн по-русски никто не говорит, заселились в номер над ресепшн на чердаке, слева от ресепшн есть винтовая лестница (лифта нет), по ней 1,5 этажа вверх в полусогнутом состоянии, т.к. очень низкий потолок, и мы на месте. Номер без балкона, хотя бронировали с балконом, унитаз течёт, замок на входной двери не работает, остались вещи от прошлых жильцов, то есть номер до конца не убран, Wi-Fi в номере не ловит. Просим поменять - говорят номеров нет, приходите завтра. Мы просто в шоке, и это отель 5*. на следующий день, после многократный обрашений, дали номер на 1 этаже в 4 корпусе с видом на бассейн, который нас устроил. Переезжали сами, тащили чемоданы по винтовой низкой лестнице, белбоя нам не дали. После заселения обнаружили, что не работает розетка на холодильник, самостоятельно все переподключали. Еда неплохая, но без изысков, всегда есть индейка, курица, иногда баранина, ягненок, рыба невкусная. Алкоголь плохой, кроме пива, десерты невкусные. Обеды в ресторане - не понравилось, за час до окончания обеда прекращают готовить на гриле и пополнять шведский стол и через мин 15 начинают все убирать и прибрать ресторан, как бы намекая, что обед закончен, но до конца ещё почти час!!! На пляже такого нет, там все вкуснее и сам ресторан приятнее, ресторан на пляже советую. Бургеры в обеденном ресторане просто ужас, мясо на котлеты вообще непонятно из чего. На ужин (начало в 7) в 18.50 стоит очередь, при открытии, все бегут и занимают столы, и через 5 минут столов свободных нет, или бегите со всеми или приходите на час позже) официанты явно отдают предпочтение немцам, это неприятно, вообще немцов много, отель ориентирован на них. Пляж не впечатлил, все очень простенько, узкая и длинная линия лежаков от ресторана до моря, которые всегда в тени из-за навеса, не покидало ощущение грязноты, матрасы для лежаков грязные. Сам пляж маленький, вход в море очень пологий, для меня это минус. Анимация очень ненавящивая, после вечернего шоу заняться нечем. Ездили на экскурсию до завтрака, попросили накануне ланч-боксы, на что нам сказали, что их не предоставляют и есть кондитерская 24 часа, ешьте там, но там только торты и печенье, не очень для завтрака. Поехали голодные и поели не первой остановке за свой счёт. Отель не соответствует 5*, отель рекомендовать не могу.