АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2739 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Palmyra Holiday Resort & Spa,Blue Star Hotels,Chiraz Thalasso & Resort (отель был переименован 01.01.25)
Vacation as a Family with children in June 2019
15.06.19 - 28.06.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день! Отдыхали в отели Palmyra Holiday Resort...

Translate

Добрый день! Отдыхали в отели Palmyra Holiday Resort & Aquapark ( Blue star hotel), в Тунисе были впервые. Отель отвратительный, а именно отношенин персонала на ресепшене- всем на все по 'барабану 'Приехали 15.06.2019 на 13 дней. Приехали рано в 9.00, но заселять начали только в 14.00, если хотите раньше платите деньги и получите номер или ждите как положено до 14.00.

Пляж очень грязный мусор и водоросли, в день приезда первым же делом пошли смотреть море и были в шоке- вдодь всего пляжа на берегу лежали кучи водорослей вперемешку с мусором по колено. Убрали всю эту 'красоту' только через 2 дня, но и последующие дни пляж убирали очень плохо.Лежаков не хватает, предпочтение отдают своим соотечественникам- могут скинуть вещи и отдать лежак лицам арабской национальности.

По питанию: в столовой - назвать рестораном не поворачивается язык- постоянные очереди, чтобы взять еду постоянно приходились за нее бороться, если ты вежлив и скромен, значит ты будешь голодный.

Решила сходить на талассотерапию - не советую- полная антисанитария.

Гиды от Пегаса - Камиль и Сафина- работают толко для того, чтобы продать экскурсии, на остальные просьбы о помощи по вопросам размещения или тому подобному абсолютно равнодушны , хотя на первой встрече по приезду во весь голос кричат "по любым проблемам обращайтесь к нам мы поможем", а на самом деле......

У мужа во время отпуска был день рождения, в отеле предусмотрен так называемый комплимент- с утра подходишь на ресепшен говоришь, что у Вас ДР и вечером украшают стол и приносят торт от шефа с поздравлениями. Я так и сделала, когда вечером пришли на ужин ничего подобного не обнаружили, оказалось про нас просто забыли предупредить в "ресторане", когда пошла разбираться мне просто сказали утренняя смена забыла передать ,много работы у них в этот день было. Извинений никаких не было ,хоть и мелочь, но настроение было испорчено.

Вот такой испорченный отдых. Никому не советую ехать в этот отель, если не хотие испортиь себе отпуск.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Бассейн
  • горки
  • Все остальное
Added: 29.06.2019 14:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 022 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Простите, не могла не прокомментировать. 1. Таков порядок порядок по всему миру, что заселение в 14-00, выселение - в 12-00. 2. Пляж грязный из-за наших соотечественников, которые бросают бычки в песок, стаканы и посуду. А так убирали каждый день мусорки, даже камушки, сама видела. Никто вещи не скидывал, 10 дней ходила постоянно только на пляж. Лежак почти всегда можно было найти. А вот наши туристы таскали их к бассейну. Да, водорослей было много, но это вина не отельных работников. Они с ними боролись, кстати, так что говорить, что все время была грязь, это не так. 3. Ну да, людей очень много, очереди были в столовке, но быстро рассасывались, постоянно все пополнялось. 4. Я очень много путешествую, поэтому с уверенностью многу сказать, что гиды "не впаривали" экскурсии, а даже рекомендовали, как подешевле куда-то проехать. Нам, по крайней мере. всегда приходили на помощь в любых вопросах и в любое время (даже во время своего обеда-ужина). И последнее!!! Не считайте себя выше тех людей, которые обеспечивают вам отдых, научитесь сначала уважительно и позитивно относиться к другим. Я не говорю именно о Вас, но в этом отеле (УВЫ!!!) очень много приезжих из провинции, а уж понтов выше крыши. Чего же Вы весь негатив собрали с принимающей стороны? Напишите про кучи окурков по столам во время обеда-ужина, про полные тарелки с едой, в которых тупо поковырялись и бросили, как какая-то тетка в хлам пьяная валялась и т.д. Это нормально? Вот за этот и к нам такое отношение. Простите. А у нас отдых удался. Я довольна своим выбором, спасибо всем. И кормили вкусно, и условия для проживания достойные. Еще раз простите, обидеть никого не хотела, но факты вещь упрямая.
Useful review
Абсолютно согласна с Галиной!!!
Полностью согласна с Галиной !!!
Поддерживаю Галину. Еду в этот отель через месяц, но опыт путешествий большой, секреты хорошего отдыха везде одинаковы.
Согласна с Галиной. Едем в этот отель 10 октября. И даже не "парюсь" относительно плохих отзывов, их меньшинство, а свинья грязи везде найдет.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (614) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
asyakv
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 739