АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
146 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With family in June 2019
01.06.19 - 30.06.19
- Воздержалась
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Нужна помощь!

Translate

SOS! Нужна помощь! В июне забронировали на официальном сайте отеля, через отдел бронирования тел. 8(862)277 70 18, проживание на август месяц, но по семейным обстоятельствам тут же пришлось отменить бронь . С условиями возврата денег ознакомлены, но до сих пор деньги не вернули. На звонки никто не отвечает, электронная почта молчит. Что делать? Подскажите.

Added: 10.07.2019 20:11
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 358 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Ульяна, у Сочи Парк отеля нет официального сайта бронирования. Отель сам себя не продает, его можно забронировать официально только через туроператора Библиоглобус. Все эти "официальные" сайты обычные перекупщики.
и что же нам делать теперь ?
Здесь, на сайте, читала отзывы о том, что люди приезжали в отель, но выяснялось, что такой брони нет. А тур приобретали на таких же "официальных" сайтах. Сам отель ответственности за это несет, понятное дело.
Сайт не рабочий что-ли, раз на звонки никто не отвечает? Какая обратная связь? Попробуйте заполнить форму на новое бронирование, Вам должны будут позвонить, так и задайте свои вопросы.
TopHotels
Вот нашла, все печально.
Сайт рабочий, но мы попали не в тот период. вашу схему с повторной бронью сделали , но никто не отвечает (
Скорее всего, Ваши контакты там в "черном" списке, поэтому и не отвечают.
Добрый день! Заявление в ФАС если покупали у фирмы, скрин сайта приложите, ссылку ( делайте фото!), затем заявление в полицию обязательно напишите со всеми подробностями, указанием дат, сумм, куда и кому платили, звонили, электронную почту и так далее ( чеки прикрепите). Чем подробнее все, тем лучше для Вас, быстрее найти смогут. Заявление в прокуратуру тоже напишите. Не тяните! Попробуйте звонить с других номеров телефонов, которые им неизвестны. Запишите разговор с ними. Удачи Вам :) !
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 740) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ульяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 146