АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1936 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2019
06.07.19 - 13.07.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО!!!

Translate

Добрый день, туристы!

Хочется поделиться своими впечатлениями об отдыхе. Приехали ночью в отель, в 1.30, сразу услышали на ресепшене, что свободных номеров нет, при том, что путёвка была заказана еще ранним бронированием через TEZ TOUR за 6 месяцев. После нашего негодования, предложили номер без балкона до утра, с последующими разбирательствами на следующий день или подождать 2 часа до выселения с нормального номера с балконом, видом на бассейн и море. Ночью не хотелось идти в непонятный номер, пришлось ждать освободившийся. Багаж везли на служебном лифте, грязь в лифте УЖАС, еще не начали отдыхать, уже расстроились. Номер по-быстрому убрали, точнее сказать почти не убирали и стояли ждали чаевые. Мы были в шоке от приёма.

К питанию претензий не было, персонал старался, официанты достаточно вежливы и внимательны. К спиртному много вопросов:

--все напитки разбавлены до предела,

--местное вино пить невозможно,

--коктейли все на один манер,

--пиво напоминает разбавленный напиток горьковатого вкуса.

К уборке вообще масса претензий. Один раз вообще не убрали номер, просто проигнорировали. После неоднократного обращения на ресепшен, пришли и убрали. Вообще уборка, если так можно её назвать, производилась так себе, полотенца часто недодавали. Просто протереть раковину и зеркала вообще забывали.

К лифтам отдельная претензия. Лифты дважды вставали, застревали люди, после чего поменяли платы в лифтах.

На море пляж песчаным можно назвать с натягом, были на других песчаных пляжах, так вот этот --не песчаный, нужно брать с собой специальную обувь, иначе можно поранить ноги.

WI-FI платный. Территория маленькая. Звукоизоляции в номере нет, дверь в номер плотно не прилегает, слышно всё, что происходит в коридоре и у соседей. Близость дороги очень напрягает, открыть балкон ночью, значит слышать кольцевую. Спасались только кондиционером. Анимация была не очень, ориентирована в основном на детей.

И самое главное были пищевые отравления, где-то на третьи сутки у многих наступало плохое самочувствие, так, что таблетками запаситесь,если захотите поехать в этот отель. Вообще на 4+ он не выдерживает.

  • Питание
  • Уборка номера
  • обслуживание
  • пляж
  • чистота
Added: 16.07.2019 15:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 124 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Уточните, пожалуйста, по поводу даты заселения, указанной в путевке, - у Вас тур начинался с той же даты, в которой Вы оказались в отеле в 1:30 ночи, или на день раньше?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 015) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Людмила
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 936