Это ужас. Не знаю, где тут 4 звезды. Приехали.

1. Нам не сказали ни как работает отель, ни где что находится, не предоставили карточку гостя с информацией о расписании завтраков, обедов и т д

2. Номер старый. В ванной нас ждало белое полотенце с огромной жёлтой ладонью на нем. Ни одного целого полотенца, все с дырками и с жёлтыми пятнами грязи

3. Тоже самое с постельным бельём. Его за 10 дней ни разу не поменяли, хотя мы просили

4. Ванна чёрная! Чёрная! С неё слезла эмаль и она реально чёрная от старости и грязи! Вся ванна по краю в плесни, шторка в плесени, стены в плесени.., страшно и противно было мыться. Пришлось купить средство и самой мыть

5. Включаем воду, а там контрастный душ: то кипяток то лёд

7. Просили менять полотенца. Поменяли 1 раз! Хотя просили каждый день! Один раз оставили только 1 большое полотенце на семью. Потом унесли полотенце для ног и так и не принесли! 4 дня я ходила и просила! Но ресепшн делает вид, что не понимает ни русского ни английского

8. Забыл убрать воду - больше не дадут (дают воду 1 раз в день при уборке). Если видят что стоит хоть пол банки вчерашней не дадут воды

9. Номер был с видом на кухню и вся еда спада с нами в одной постели

10. Анимация ... ну... аниматоры пытались, и тем кто пьёт будет весело. В целом все для детей и их родителей

11. В общественных туалетах всегда грязно и пахнет

12. Для пьющих: алкоголь после 23 платный! Коктейли платные! Кальян тоже! Привет все включено

13. Фруктов мало: апельсины и яблоки в обед + арбуз слива дыня на ужин

14. Никакой пахловы и других турецких вкусностей ,все максимально дёшево и сердито.

15. У меня был день рождения. И туроператор и турагент и я писали и спрашивали, будет ли комплимент. Нет, вы не дорогой гость.

16. Нас забирали в 18.40. Ужин выставили в 18.00 (холодные закуски) а начало в 19.00. Мы просили дать нам немного поесть, потому что самолёт был в 2 часа ночи только! 12 часов без еды (с обеда)! нам ответили вы в 12 выехали и вы больше не гость отеля! Скажите спасибо, что мы разрешили вам пообедать! Скалите спасибо ?!?!?!? И все сразу забывают русский! Даже отказали в ланч боксах! Больше еды выкидывают!

17. Гид Ренат это турецкая наглая песня про хамство и не уважение к гостям. Мы пришли на встречу вовремя попросили нам отпустить, так как мы не планируем покупать экскурсии и хотим гулять/плавать встреча была в 18.00. Он сидел в телефоне решил свои дела, сказал что будем ждать всех. Мы с мужем попросили его записать наши данные и ваучеры так как мы пришли вовремя и хотим дальше пойти по своим делам, в ответ он начал дерзить и говорить что он тут вообще то работает и куда мы собираемся спешить, вообще?! В вопросе с едой перед отъездом он принял сторону отеля и Прямо мне Сказал что с 12 дня мы больше не гости отеля и хвалит качать права

18. Интернет платный и мы его не покупали. Но много раз слушали как люди требуют деньги обратно потому что интернет не работает

19. Полотенце на пляж не дают, кстати

20. Вулканические плиты на плюхе, есть милиметр где можно войти между ними ииии.... там тусуется весь ваш пляж .

21, нам не повезло с погодой и 7 дней был шторм