АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1424 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2019
22.06.19 - 02.07.19
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

не советую

Translate

Отдыхали во второй половине июня, погода отличная, море чистое было только один раз, ужасно надоедливые продавцы на пляже и жутко вонючий верблюд, какающий прямо на песок и в воду. Мы жили в бунгало, но это не бунгало, а комплекс двухэтажных зданий и редко кому там везет с номером, у нас был общий кондиционер, который только шумел, поэтому мы, как и большинство спали с открытым балконом с периодически залетающими насекомыми, а днем открывали дверь и балкон, чтобы хоть как-то можно было дышать. Розетка для телевизора и холодильника одна, поэтому работает что-то одно, пульта нет. При заселении не было простыней только теплые синтепоновые одеяла, т.е. или накрываешься им в 30+ жару или ничем. Сами попросили у горничной простыни, правда на следующий день их забрали вместе со всеми полотенцами и больше не принесли. Наученные, стали прятать и простыни и полотенца. Почему-то постельное белье и полотенца всегда забирают утром или днем, а приносят только к вечеру. После общения с другими туристами оказалось, что нам повезло, т.к. кого-то заселили в номер без кроватей, только матрасы, у кто-то ночью упал телевизор с куском стены, у кого-то не было холодной воды только кипяток и кормили завтраками 5 дней и женщинам пришлось мыться в душе у бассейна, жесть просто, у кого-то тек кондиционер, так, что пол был полностью в воде. Обманывают при обмене валюты, при заселении никогда нет местных денег и при оплате налога всячески стараются нагреть. Представители Анекс тура ничего не делают, так же, как и отельный GUEST SERVICE Мила, запишет все проблемы на бумажке, которые там и останутся, хамит, ничего не решает, только сами. Отель очень большой и народу очень много, пляж маленький, лежаков мало и практически все без матрасов, нужно занимать либо с вечера, либо рано утром, тоже самое у бассейнов. Еда понравилась, много и всего, жалко фри была только пару раз. Овощи свежие, жареные, тушеные, вареные, гриль, даже были тыква и репа. Рис разный очень вкусный, макароны, подливки, мясо - говядина, курица, индейка, печень, почки, рыба не очень. Далеко не всегда можно найти свободный стол, я даже не говорю о его чистоте и наличию приборов. Везде очереди. Из алкоголя пили только вино, остальное все разбавленное, а наливают все это даже пиво в пластиковые маленькие стаканчики и то не полные, ужас, большинство привезли, купили, нам подарили, большие стаканы, кто-то отрезал верх от пластиковой бутылки, чтобы наливать пиво. Вода в бассейне с горками очень соленая, берите детям и себе очки. Рядом и на территории отеля есть магазины купить можно все. Порадовали спасатели, которые дежурят у каждого бассейна и на пляже, очень хорошо следят за детьми. Интернета нет. Экскурсии ужасные, очень много не довольных.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.4 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Еда
  • спасатели
  • Номер
  • пляж
  • столовая
  • интернет
Added: 22.07.2019 11:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 722 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Согласна со всем выше сказанным. Отвратный отель. Ужасный сервис. и абсолютное безразличие персонала. А путевки скажу вам совсем не дешевые. Нас тоже по приезду обманули с разменом денег, налог взяли больше чем положено.... Простыни были дырявые и цветом темно-серые, с полотенцами просто капец. в последний день их забрали и больше не принесли. Вытирались всей семьей одним маленьким... Но территория большая и красивая. Это единственный плюс
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (575) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Anna Mihailova
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 14.12.2011
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos:
  • Comments: 23
  • Readership: 7 174