АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
984 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in July 2019
03.07.19 - 14.07.19
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Club Mega Saray

Translate

До настоящего времени наша семья с удовольствием проводила отдых в отеле Club Mega Saray. НО, по итогам поездки в июле 2019 года осталось чувство разочарования. Полотенца изношены (с дырами), плесень в ванной, напольное покрытие - старый ковролин, зонтов на пляже не хватает (а те что есть, изношены или сломаны). Принесли "комплимент от отеля" с гнилым персиком. В рыбном ресторане очень долгое обслуживание, заказанные креветки и осьминоги подали горелыми. Что касается основного ресторана, не всегда можно найти свободный столик. Больших 

претензий к питанию в основном ресторане у нас нет. В хамаме за деньги обслуживание нормальное. НО, когда пришли просто так погреться (без массажа), полотенцев почему то не оказалось (время было 16.00). Уверена, если бы пришли за платной услугой, полотенца бы быстро нашлись. Качество ухода за территорией тоже ухудшилось, много не убранных сухих листьев.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Хорошее расположение недалеко от аэропорта
  • Требуется ремонт
Added: 23.07.2019 07:04
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 910 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Елена, добрый день
Нам очень нравиться загорать долго на пляже бывает сидим до 19ч, подскажите солнце заходит за горы или в море, и во сколько солнце на пляже уже нет ? Заранее спасибо.
Горы расположены в стороне, наслаждаться солнцем и морем они Вам не помешают. Солнце заходит после 19.00.
Спасибо огромное
Дорогая Елена,

Мы рады узнать, что наши старания не оставили Вас равнодушными, позволив насладиться отпуском сполна.

Позитивные отзывы гостей — самая лучшая мотивация для всей команды отеля.

Спасибо, что были с нами и по достоинству оценили нашу территорию, анимацию, рестораны и сервис.

До скорых встреч в Club Mega Saray!

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Читаю отзывы про ваш отель (рассматриваю его как вариант), и сначала было очень уважительно прониклась тем, что вы, как представитель отеля, реагируете на каждый из отзывов. А теперь вижу: ваши ответы - либо ответы бота, либо обычные безразличные заготовки-отписки. Ибо в отзыве Елены нет ни полслова о "наслаждении отпуском сполна", а совершенно наоборот: отрицательное впечатление от её отдыха.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (691) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 984