АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
489 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in July 2019
08.07.19 - 21.07.19
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все включено, включая антисанитарию и кишечные палочки

Translate

Сперва хочу сказать, что я побывал 11 раз в Тунисе - я практически вырос с детства на море в этой стране. Однако последний "отпуск" в отеле Tej Marhaba поставил жирнейшую точку в моей жизни в отношении дальнейших поездок в Тунис. Желаю скорейшего закрытия и расформирования всего обслуживающего персонала данного отеля. У меня очень большой вопрос к HolidayCheck наклейки которого расклеены по всему отелю с присвоенным рейтингом 4.1 в 2017 году. Этот отель не за что оценивать в принципе.

Браслет "все включено" не имеет никаких привилегий в Tej Marhaba, нагло вымогать чаевые будут на ресепшне, в баре, в ресторане, у бассейна. Отель старый, сейчас его активно внешне подкрашивают белой краской, пока он внутри продолжает разваливаться. Грязные ковролины, задушенные/затхлые запахи, грязная с коррозией и известковым налетом сантехника в номерах, протекающие в номере кондиционеры. Питание отвратительное - меняется одно блюдо из 10. Мясо и овощи готовить не умеют. Умеют только варить макароны и жарить картошку. Пляж - помойка, везде бутылки мусор, никто ничего не убирает. Бар на пляже все включено выдает только воду и пиво. Бар в отеле выдает вам напитки в пластиковых стаканчиках, которые по объему меньше раза в два, чем привычные, скорее напонимают шоты. Не более двух в одни руки, из-за чего постоянные толпы и очереди у барной стойки. Периодическое проявление национализма среди обслуживающего персонала - обслуживают сначала арабов, чем вас, даже если они в очереди за вами. Анимация отвратительная и ничем не выделялась, у аниматоров на лице было написано, что они делают это от безысходности или для галочки. Бассейн не чистят, а только кидают периодически по штук 20 таблеток с хлором и все - на дне песок, на стенках зелено-черный налет плесени или чего еще, в воде плавают ошметки кожи и черные волосы. Примерно 70-80% отдыхающих в этой дыре - это арабы. Туристов с Европы мало, в основном одни старики. В море на пляже данного отеля вы не поплаваете - скорее напоминает болото, т.к. любым движением в воде вы цепляетесь за мусор в котором вы плаваете - контейнеры из-под йогуртов, куча водорослей, кирпичи на дне...

Фотографии отеля и их официальный видеоролик специально сняты на широкий объектив, чтобы у вас создавалась иллюзия большой территории при выборе отеля. Не ведитесь - территория не такая, как на фото.

При заселении в отель с улыбкой до ушей женщина на ресепшне заселила, наверное, в самый убогий номер этого отеля. Вид был на помойку и подсобку, где круглосуточно тарахтели компрессоры и вентиляторы. Не смывался туалет, не держался душ, не светила лампа в ванной. От расстройства решили взять экскурсию в сахару на два дня (я там был в детстве). Вернувшись и войдя в номер, обнаружил под кондиционером лужу в ковролине. Злой, пошел на ресепшн. Опять с улыбкой, сказали сейчас все решим. Поменяли номер. Денег не давал и не считаю нужным. Переселили с 1 на 7 этаж с видом на город. Номер был почище, но вся сантехника такая же убогая, старая и вся в налете, до которой страшно дотронуться. Напор холодной воды был ниже чем горячей, помыться не удавалось вообще - набирали ванну и мылись так. Два раза обращался на ресепшн, объяснял проблему, никто ничего не делал. Пришла женщина, спросила "Вам полотенце поменять нужно или что?" Я по английски ей говорю "вы руку подставьте под душ". Ответила: "Ааааа, сантехник нужен." И ушла в горизонт. Никто проблемы не решил. Проблему с затором в раковине решил сам, разобрав сифон под ней.

Посетив ресторан в данном отеле я сразу понял, что это будет тотальным провалом всей моей жизни. Однако унывать в отпуске "такое" себе занятие, поэтому решил адаптироваться. Питание отвратительнейшее. Мясо, курицу готовить не умеют от слова вообще. Птица всегда сухая, говядина резиновая. Со всеми хрящиками и жилками, естественно. Из овощей только свекла, помидоры, иногда огурцы. Все овощи будто вареные, невкусно. Скатерти всегда грязные, заляпанные, и их не меняют. Их переворачивают на другую сторону с теми же пятнами. Проблема с солью. Практически каждый раз, я искал приборы, соль и салфетку, официанты их не приносят. Бывает очередь в ресторан. Да-да, очередь. Вас просто не пускают в ресторан и говорят ждите, якобы мест нет. Отличное "все включено". А еще бывают очереди за тарелками. Стоит толпа людей разных национальностей и ждет пока принесут тарелки. У тарелок своего места в паровом лотке нет, как в других отелях Туниса, их приносят и ставят просто на стойку, где все их лапают своими руками. Везде летают мухи. Последние два дня своего пребывания в этом отеле мне стало плохо (температура, диарея, чуть ли не дизентерия, рвота желчью, постоянные боли в животе вплоть до бессонницы) я начал серьезно беспокоиться о своем здоровье, ввиду чего отказался от питания в ресторане этого отеля. По приезду домой, пришлось вызывать скорую. Санитарные нормы отсутствуют полностью. Обслуживающий персонал и повара голыми руками трогают пищу и все остальное. Наверное не буду больше ничего писать, раз этот отель еще существует, то явно простоит еще столько же, а если кто-то и дочитает этот отзыв: поберегите себя и не посещайте данный отель.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Горки у бассейна
  • Все включено
  • питание
  • грязь
  • номера
  • обслуживание
  • антисанитария
Added: 24.07.2019 12:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 175 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Подписываюсь по каждым словом,ужас а не отель
Господи почему люди туда продолжают ехать???? После моего позапрошлогоднего отзыва надо было блевануть раз пять и ни в коем случае не суваться туда. Как вспомню аж мурашки
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (140) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дмитрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 489